auから楽天モバイルへの乗り換え方法｜手続きが簡単な「ワンストップサービス」を活用しよう

結論：auからの乗り換えはワンストップで簡単・料金は大幅ダウン

auから楽天モバイルへの乗り換えは、「MNPワンストップサービス」によって手続きが大幅に簡略化されています。以前はauに連絡してMNP予約番号を取得する必要がありましたが、現在は楽天モバイルの申し込み画面だけで完結します（一定の条件を除く）。

料金面では、auのメインプランから楽天モバイルに乗り換えることで、月額数千円〜1万円以上の節約になるケースが多くあります。

auと楽天モバイル 主要プランの料金比較

比較項目	au（使い放題MAX 5G）	楽天モバイル（Rakuten最強プラン）
月額料金（通常）	9,977円（税込）	3,278円（税込）
データ容量	無制限	無制限
国内通話	通話定額オプション別途必要（1,100円〜）	Rakuten Linkアプリで無料
海外データ通信	渡航パック等が必要	月2GBまで無料（145カ国以上）
解約手数料（楽天モバイル）	—	2025年4月1日以降の新規契約者は1年以内解約で最大1,078円（税込）
家族割	au家族割プラス（最大550円割引）	最強家族プログラムで月110円割引
ポイント	Pontaポイント	楽天ポイント（楽天市場でSPU+3倍）

※楽天モバイルの解約手数料：2025年4月1日以降に新規申し込みかつ利用開始した場合、利用開始から1年以内の解約に最大1,078円（税込）が発生します。2025年4月1日より前に申し込んだ既存契約者は0円のまま変わりません。

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auから楽天モバイルへの乗り換え手順

STEP 1：乗り換え前の確認事項をチェック

①auの解約タイミングと費用

auでは「使い放題MAX」などのプランで更新月以外の解約に違約金が発生する場合があります。My auで現在の契約内容を確認し、最適なタイミングで乗り換えましょう。

②端末代金の残債確認

auで端末を分割払いで購入している場合、乗り換えても残りの分割代金はauへの支払いが継続します。My auで残額を確認しておきましょう。ただし乗り換えることで残債が免除されるわけではありません。

③au PAYへの影響

au PAYはauの通信回線とは直接紐づいていないため、乗り換え後も引き続き使用できます。ただし「auかんたん決済（まとめて支払い）」は乗り換え後は使えなくなります。au PAYへのチャージ方法を別途（銀行口座や楽天カードなど）に切り替えておきましょう。

④家族割（au家族割プラス）への影響

auの「家族割プラス」に加入している場合、あなたが抜けることでご家族の割引額が変わる可能性があります（回線数によって割引額が変わる仕組み）。ご家族とも事前に相談しておくことをおすすめします。

⑤キャリアメール（@au.com / @ezweb.ne.jp）の利用状況

auのキャリアメールは乗り換えると原則使用できなくなります。ただし「auメール持ち運び」サービスを使えば月額330円（税込）で継続利用が可能です。重要な連絡先に使っている場合は事前にGmailなどへの移行を検討しましょう。

STEP 2：楽天モバイルの申し込みをする

1. 楽天モバイル公式サイトにアクセス
2. 「Rakuten最強プラン」を選択
3. 申し込み画面で「今の電話番号を引き継ぐ（MNP）」を選択
4. 「MNPワンストップで乗り換える」を選ぶ（auはワンストップ対応）
5. auのID・パスワードを入力（auID / au PAY IDなど）
6. 本人確認書類のアップロード
7. SIMタイプの選択（物理SIM / eSIM）
8. 楽天会員ログイン・支払い情報の入力
9. 申し込み完了

MNPワンストップを利用する場合、auへの連絡（MNP予約番号の取得）は不要です。

ワンストップサービスが利用できないケース

以下の場合はワンストップサービスを使えません。この場合はauに連絡してMNP予約番号を取得し、楽天モバイルの申し込み時に入力する従来の方法で手続きしてください。

• MNP予約番号をすでに取得済みの場合
• ショップ（楽天モバイルの店頭）で申し込む場合
• 乗り換え元が対象キャリアではない場合

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STEP 3：SIM・eSIMを受け取って開通手続き

物理SIMの場合

1. 申し込みから数日以内にSIMカードが郵送される
2. 「my 楽天モバイル」アプリまたはWebにログイン
3. 「開通手続き」をタップして指示に従う
4. 古いSIMを抜いて楽天モバイルのSIMを挿入
5. APN設定（Androidの場合）

eSIMの場合

1. 申し込み完了後、メールでeSIM設定用QRコードが届く
2. 「my 楽天モバイル」アプリで開通手続き
3. QRコードを使ってeSIMをインストール
4. 設定アプリでモバイル通信の設定を切り替え

eSIMは最短当日開通が可能で、手続きの手間が最も少なく、スムーズです。

STEP 4：APN設定（Androidのみ）

項目	設定値
APN	rakuten.jp
ユーザー名	（空欄）
パスワード	（空欄）
認証タイプ	PAPまたはCHAP
PDNタイプ	IPv4/IPv6

iPhoneはAPN設定不要です。

STEP 5：Rakuten Linkアプリで無料通話を設定

楽天モバイルの国内通話無料特典は「Rakuten Link」アプリを使うことで利用できます。アプリをインストールし、楽天IDでログインするだけです。固定電話・携帯電話への通話も含め、国内通話が0円になります（アプリからの発信時）。

auと楽天モバイルの詳細比較

通信品質・エリア

auはKDDI・沖縄セルラーが運営する大手キャリアで、長年にわたって広範な通信エリアを整備してきました。一方、楽天モバイルは自社回線の整備を進めており、人口カバー率99.9%以上（2025年時点）を達成しています。都市部や主要エリアでの実用上の差は小さくなっています。

山間部・地下・建物内などの一部エリアではauの方が繋がりやすい場合もあります。楽天モバイルの公式エリアマップで自宅・職場・通勤ルートの電波状況を事前に確認することをおすすめします。

auサブブランド（UQ mobile・povo）との比較

比較項目	UQ mobile（コミコミプラン）	povo2.0（基本トッピング）	楽天モバイル
月額	3,278円（20GB）	330円〜（トッピング式）	3,278円（無制限）
データ容量	20GB	都度購入	無制限
国内通話	10分かけ放題込み	別途トッピング	Rakuten Linkで無料
海外ローミング	別途オプション	別途トッピング	月2GB無料（145カ国以上）
MNPワンストップ	対応（UQ mobile）	対応（povo）	—

楽天モバイルの月額3,278円はUQ mobileと同額ですが、データが無制限・Rakuten Linkで通話無料・海外ローミング2GB無料が含まれる点で有利です。

au PAYとの関係

au PAYはauの通信回線とは分離したサービスですので、楽天モバイルに乗り換えた後も引き続き利用できます。ただし「auかんたん決済（まとめて支払い）」による携帯料金合算払いは乗り換え後は利用できなくなります。au PAYのチャージ方法を銀行口座やクレジットカード等に切り替えておきましょう。

Pontaポイントと楽天ポイントの比較

auではPontaポイントが貯まります。楽天モバイルに乗り換えると楽天ポイントが貯まる仕組みに変わります。楽天市場をよく利用する方には楽天ポイントの方が活用しやすいかもしれません。一方、ローソンやau PAY マーケットでPontaをよく使う方はPontaの価値も考慮して判断しましょう。

海外利用比較

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は145カ国以上で月2GBまでデータ通信が無料で利用できます。auで同等の海外利用をするには「世界データ定額」などのオプションが必要で、追加費用が発生します。頻繁に海外に行く方には楽天モバイルが特に有利です。

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楽天モバイル 解約手数料について（2025年4月1日以降の新ルール）

楽天モバイルは長らく「解約金0円」が特徴でしたが、2025年4月1日以降に新規申し込み・利用開始した契約者には新たなルールが適用されています。

解約タイミング	解約事務手数料
利用開始から1年以内に解約	最大1,078円（税込）※Rakuten最強プラン等
利用開始から1年を超えて解約	0円
Rakuten最強U-NEXTプランで1年以内解約	1,100円（税込）
2025年4月1日より前に申し込んだ既存契約者	変更なし（0円）

1年以上使い続ける場合は手数料0円ですので、「まずは試してみる」という感覚で乗り換えることも十分現実的な選択肢です。

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auのサービスで乗り換え後も引き継げるもの・引き継げないもの

サービス	乗り換え後の状況
電話番号	引き継ぎ可能（MNP）
@au.com / @ezweb.ne.jpメール	原則使用不可（持ち運びサービスあり：月330円）
LINEアカウント	引き継ぎ可能（事前設定推奨）
au PAY	引き続き使用可能（まとめて支払いは終了）
auかんたん決済	使用不可
Pontaポイント（貯める）	auでの通信料に対するPontaは終了
au Wi-Fiスポット	使用不可
au WALLET（クレジットカード）	カード自体は継続利用可能
端末の保証（au）	終了（楽天モバイルの保証に切替可）

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よくある疑問：FAQ 15問

Q1. auからの乗り換えにMNP予約番号は必要ですか？

ワンストップサービスを利用する場合は不要です。楽天モバイルの申し込み画面でauのID・パスワードを入力するだけで、楽天モバイル側がMNP手続きを代行します。ただし、MNP予約番号をすでに取得済みの場合やショップでの申し込みの場合はワンストップは使えません。

Q2. UQ mobileやpovoからも乗り換えできますか？

はい、可能です。UQ mobile・povoはともに楽天モバイルのワンストップサービス対象キャリアです。通常のauと同様の手順で乗り換えができます。

Q3. auのスマホをそのまま使えますか？

多くのau端末はSIMロック解除することで楽天モバイルのSIMで使用できます。2021年10月以降に発売された端末は原則SIMフリーです。それ以前の機種はMy auまたはauショップでSIMロック解除を申請できます（オンライン手続きは無料）。楽天モバイルの動作確認リストで対応機種かどうかも確認しましょう。

Q4. au PAYのポイントはどうなりますか？

au PAYのポイント（Pontaポイント）は乗り換え後も引き続き使えます。ただし、auの通信料に対するPontaポイント付与は終了します。au PAYマーケットや提携店舗でのPontaポイント獲得・利用は継続できます。

Q5. 乗り換えはいつ完了しますか？

eSIMの場合は最短当日に開通できます。物理SIMは申し込み後2〜5日程度でSIMカードが届き、その後開通手続きを行います。

Q6. 申し込みに必要な書類は何ですか？

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
• 楽天会員ID・パスワード（楽天IDがない場合は新規登録も可）
• auのID・パスワード（ワンストップ利用時）またはMNP予約番号（従来方式）
• クレジットカードまたは銀行口座情報（支払い用）

Q7. auとの2年縛り（更新月）の確認方法は？

My auにログインして「契約・オプション確認」から更新月を確認できます。更新月に解約・MNP転出すれば違約金が発生しない場合があります。ただし最新のプランでは更新月制度がなくなっているものもあるため、ご自身の契約内容をご確認ください。

Q8. 乗り換え後にauひかり（自宅ネット）はどうなりますか？

auひかりはスマホとは別の契約ですので、スマホを楽天モバイルに乗り換えてもauひかりは継続利用できます。ただし、スマホとのセット割（auスマートバリュー）が終了するため、auひかりの月額が変わる可能性があります。インターネット回線も見直す場合は楽天ひかりへの乗り換えも検討してみてください。

Q9. LINEの引き継ぎはどうすればいいですか？

LINEはSIMを変えても基本的にそのまま使えますが、電話番号認証が必要になる場合があります。乗り換え前にLINEのアカウント引き継ぎ設定（メールアドレス登録・トーク履歴バックアップ）を行っておきましょう。

Q10. 楽天モバイルの通話品質は大丈夫ですか？

楽天モバイルの通話はVoLTE（HD音声）に対応しており、音質は良好です。Rakuten Linkアプリからの無料通話も、電波が安定しているエリアでは通常の通話と遜色ない品質です。

Q11. 未成年でも乗り換えできますか？

18歳未満の場合は保護者の同意が必要です。楽天モバイルの申し込み手続きの中で保護者同意の手順があります。

Q12. 端末代金残債がある場合、一括で払う必要がありますか？

乗り換えをしても端末代金の残債を一括払いする必要はありません。auへの分割払いをそのまま継続できます。ただし残債分の費用はかかり続けますので、残額を把握した上で乗り換えの費用対効果を計算しましょう。

Q13. eSIMとSIMカードどちらがいいですか？

eSIMは最短当日開通できるためスピード重視の方におすすめです。物理SIMは古い端末やeSIM非対応端末にも使えます。iPhoneはeSIM対応ですので、iPhoneユーザーはeSIMがスムーズです。Androidは機種によってeSIM対応状況が異なりますので、楽天モバイル公式の対応機種一覧で確認してください。

Q14. 楽天モバイルに乗り換えた後でも解約できますか？

いつでも解約できます。2025年4月1日以降に新規申し込みかつ利用開始した場合、利用開始から1年以内の解約には最大1,078円（税込）の解約事務手数料が発生します。1年を超えてから解約する場合は手数料0円です。

Q15. ワンストップサービスが使えない場合はどうすればいいですか？

従来の方法でも乗り換えできます。auのMy auから「MNP予約番号」を発行（手数料無料、Web・電話で申請可）し、楽天モバイルの申し込み時に入力してください。MNP予約番号の有効期間は15日間ですので、取得後すみやかに楽天モバイルの申し込みを完了させましょう。

auから楽天モバイルへの乗り換えで得られる具体的なメリット

月額料金の節約額シミュレーション

ケース1：一人暮らし・スマホのみ利用

プラン	月額料金（税込）	年間費用
au 使い放題MAX 5G	9,977円	約119,724円
楽天モバイル Rakuten最強プラン	3,278円	39,336円
差額（節約額）	約6,699円/月	約80,388円/年

ケース2：家族3人で利用（各種割引後のau）

プラン	月額料金合計（3人分・税込）	年間費用
au（3人・各種割引後）	約20,000円程度	約240,000円
楽天モバイル（3人分）	9,834円	118,008円
差額（節約額）	約10,166円/月	約121,992円/年

※上記はあくまで目安です。auの各種割引（家族割・auスマートバリューなど）の適用状況によって実際の金額は変わります。

Rakuten Linkで通話料ゼロに

auで「通話定額ライト（1,100円/月）」や「完全かけ放題（1,980円/月）」などを利用している場合、楽天モバイルに乗り換えてRakuten Linkアプリを使えばオプション料金なしで国内通話が無料になります。これだけで年間13,200〜23,760円の節約になります。

楽天ポイントの活用でさらにお得

楽天モバイルを契約すると、楽天市場のSPU（スーパーポイントアッププログラム）でポイント還元率が+3倍になります。毎月楽天市場で1万円買い物する場合、年間3,600ポイント以上の追加獲得が見込めます。楽天カード・楽天銀行と組み合わせるとさらにポイント倍率がアップします。

海外ローミング費用の節約

auの海外ローミング（世界データ定額：980円/日など）を年3回の海外旅行で利用している場合、楽天モバイルでは月2GBまで無料ローミングが使えるため、年間数千円〜数万円の節約になります。

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乗り換えが特におすすめな方・注意が必要な方

特におすすめな方

• 毎月の通信費が7,000円以上かかっている方
• 海外旅行・出張が多く、ローミング費用がかさんでいる方
• 楽天市場・楽天銀行など楽天サービスをよく利用する方
• データを大量に使う方（テザリング・動画視聴等）
• かけ放題オプションを利用している方（Rakuten Linkで代替可）

乗り換え前に慎重に検討すべき方

• 山間部・農村部など楽天モバイルのエリアが弱い地域に住んでいる方
• @au.com / @ezweb.ne.jpのメールアドレスを業務・重要連絡で使っている方
• auスマートバリュー（光回線とのセット割）を活用してauひかりを低価格で利用している方
• au PAYのまとめて支払い機能を多用している方

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auから楽天モバイルへの乗り換え チェックリスト

• ☑ auの解約タイミング・違約金の有無をMy auで確認
• ☑ 端末代金の残債額を確認
• ☑ ご家族への影響（家族割の変更）を確認
• ☑ 端末がSIMロック解除されているか確認（または解除申請）
• ☑ 楽天モバイルの動作確認端末リストで端末の互換性を確認
• ☑ eSIM対応端末かどうかを確認（スムーズな開通に有利）
• ☑ LINEのアカウント引き継ぎ設定（メールアドレス登録・バックアップ）
• ☑ au PAYのチャージ方法を銀行口座等に切り替え
• ☑ auかんたん決済で支払っているサービスの支払い方法を変更
• ☑ 重要なメール連絡先への新アドレス案内（@au.comなどを使っている場合）
• ☑ 楽天モバイルの申し込みに必要な書類（本人確認書類・楽天ID・クレカ）の準備

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まとめ：auから楽天モバイルへの乗り換えは費用対効果が高い

auから楽天モバイルへの乗り換えは、ワンストップサービスで手続きがシンプルになり、料金面でも大幅な節約が期待できます。主なポイントをまとめると次の通りです。

• MNP予約番号の取得が不要（ワンストップサービス対応・一部条件あり）
• eSIMなら最短当日開通
• 月額は3,278円（税込）から、データ無制限・Rakuten Linkで国内通話無料
• 海外145カ国で月2GBのデータ通信が無料
• 楽天経済圏と組み合わせるとポイント倍率がアップ
• 解約手数料：2025年4月1日以降の新規契約者は1年以内解約で最大1,078円（1年超は0円）

乗り換えに迷っている方は、まず楽天モバイルの公式エリアマップで自分のエリアの電波状況を確認してみてください。自宅・職場でしっかり繋がるなら、乗り換えを前向きに検討する価値は十分にあります。

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