もしもの時に「つながる」安心を！楽天モバイルが通信業界と連携して取り組む、災害に強いネットワークとは？

結論：楽天モバイルは「もしもの時」にこそ強い！通信業界一体で災害対策を進化中

楽天モバイルは、普段使いのお得さと快適さはもちろん、地震・台風などの大規模災害時にも「つながる」安心を徹底的に追求しています。NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクなど主要通信キャリアと共同で、移動基地局・船舶基地局・Starlink衛星通信など、最先端の技術と実践ノウハウで「災害に強いネットワーク」構築を加速。
さらに、業界横断の協力体制によって、他キャリアユーザーも含めた「日本社会全体の通信インフラ維持」を本気で目指しています。
下記の比較テーブルで、楽天モバイルと他社の災害時対応を一目でご確認ください。

主要キャリアの災害時ネットワーク対策 比較表（2025年最新）

項目	楽天モバイル	NTTドコモ	KDDI（au/UQ/povo）	ソフトバンク（Y!mobile/LINEMO含）
共同訓練・連携	◎（業界横断で積極参加・主導）	◎（長年の実績）	◎（積極参加）	◎（積極参加）
移動基地局の配備	◎（最新設備・全国展開）	◎（数・技術共にトップ）	◎（カバー広い）	◎（カバー広い）
船舶基地局・海上対応	◎（Starlink活用含む新技術）	〇（一部地域のみ）	〇（実証実験あり）	〇（実証実験あり）
燃料・給油拠点の共同利用	◎（訓練済み・運用力強化）	〇（共同訓練参加）	〇（共同訓練参加）	〇（共同訓練参加）
衛星通信バックホール	◎（Starlink等で迅速復旧）	〇（一部衛星通信導入）	〇（導入検討）	〇（導入検討）
ユーザー向け災害時サポート	◎（公式アプリ/情報発信充実）	◎（災害伝言板等あり）	◎（災害伝言板等あり）	◎（災害伝言板等あり）
料金の安さ・普段使い	◎（3GB 1,078円～、無制限3,278円）	△（ahamoで2,970円/20GB）	〇（UQ 3GB/1,628円, povo変動型）	〇（Y!mobile 3GB/2,178円）
国内通話/SMS無料	◎（Rakuten Link利用）	△（通話オプション有）	△（通話オプション有）	△（通話オプション有）

なぜ楽天モバイルが「災害時の強さ」にこだわるのか

日本は世界有数の自然災害大国。近年も大地震や台風、豪雨など、私たちの生活を一瞬で脅かす災害が相次いでいます。
災害時に命を守る「通信インフラ」とは、単なる便利ツールではなく、安否確認・救助要請・正確な情報収集・被災地支援の要（かなめ）となります。
楽天モバイルは、次世代の通信キャリアとして「もしもの時にこそ、つながる」ことを最重要使命と位置付けています。単独の企業努力だけでなく、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクなど同業大手とも業界の壁を超えて連携。「日本の通信インフラを守る」ため、災害対策の共同訓練・資源の共同利用・新技術の共同実証を積極的に展開しています。
「普段のお得さも大事。でも、有事の時に役に立たないキャリアでは意味がない」
これが、楽天モバイルがユーザー本位で災害対策に本気で取り組む理由です。

楽天モバイルの災害対策 基本方針

取り組み	具体内容	期待される効果
業界横断の共同訓練	NTT・KDDI・SBと協力し、実地訓練を定期実施	全国どこでも迅速な復旧が可能に
移動基地局・船舶基地局の強化	最新設備＋Starlink衛星通信活用で復旧力強化	地上ルート断絶時も通信確保
燃料・資源の共同利用	仮設給油拠点を他社とシェア、効率運用	災害時の迅速な設備稼働
ユーザー向け情報発信	アプリ・SNS・Webで災害時の対応を案内	混乱時の不安軽減、行動支援

通信キャリア横断「災害共同訓練」とは？その目的・実施内容を徹底解説

大規模災害時には、単一キャリアだけのリソースや情報ではカバーしきれない事態も頻発します。そこで楽天モバイルは、NTTグループ（NTTドコモ・東西NTT・NTTコミュニケーションズ）、KDDI、ソフトバンクと協力し、災害対応の実働訓練・ノウハウ共有を毎年強化しています。
2025年1月：神奈川県平塚市で仮設給油拠点の共同設置訓練
2025年3月：長崎県長崎市で「船舶基地局」を用いた海上からの通信復旧訓練
これらの訓練では、各社の設備・スタッフが混成チームを組み、被災地での迅速なネットワーク再構築をシミュレーション。特に給油拠点の共同利用や、Starlink衛星通信をバックホールとした船舶基地局の実働は、日本初の先進的な取り組みとして業界内外から注目されています。

2025年 楽天モバイル災害共同訓練 主な内容

実施日	場所	参加キャリア	訓練内容	成果・ポイント
2025年1月	神奈川県平塚市	NTTグループ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイル	仮設給油拠点の共同設置・運用訓練	燃料供給の効率化、設備稼働率向上
2025年3月	長崎県長崎市	同上	船舶基地局による海上からの通信復旧訓練	Starlink衛星通信活用、海上からの広域電波供給

災害時の「命綱」：移動基地局と給油拠点の共同利用

地震や台風などの大災害では、地上の基地局が被害を受けるケースが多く、通信が途絶するリスクが高まります。
このとき通信復旧の切り札となるのが「移動基地局」。専用の車両や可搬型設備で、電波が届かなくなったエリアに臨時の基地局を設置し、短時間で通信サービスを再開します。
しかし、移動基地局の稼働には大量の燃料・機材・人員が必要。これを各キャリアが個別対応していた従来方式では、資源のムダや効率低下が課題でした。
楽天モバイルは2025年、他キャリアと共同で「仮設給油拠点」を設置し、燃料供給・車両整備を業界横断でシェアする訓練を実施。これにより、災害現場での復旧スピードとカバー範囲が格段に向上。被災者の「つながる命綱」を、より早く・広く届ける体制が整いました。

移動基地局・給油拠点 共同利用の手順例

手順	内容	ポイント
1. 給油拠点設置	仮設給油所を被災地近隣に開設	各キャリア共用、燃料供給の効率化
2. 移動基地局車両集結	各社の移動基地局が拠点に集まる	点検・整備・給油を共同で実施
3. 被災地へ出動	必要エリアへ車両を派遣	効率的な人員・資源配分が可能
4. 通信復旧作業	現地で臨時基地局を設置・運用	複数キャリアのユーザーを同時サポート
5. 継続補給・メンテナンス	燃料・機材補給を随時実施	長期被災時も安定稼働

陸路が断たれても「つながる」！船舶基地局とStarlink衛星通信の最前線

大規模な地震や津波、土砂災害などでは、道路が寸断されて基地局車両すら現地にたどり着けないケースも想定されます。
こうした「究極の非常時」に備え、楽天モバイルは海上からの通信復旧策として「船舶基地局」の開発・実働訓練を強化。
令和6年能登半島地震でも活躍した「船上基地局」は、ケーブル敷設船「きずな」などに通信機器を搭載し、海上から被災地沿岸に広範囲に電波を届ける仕組みです。
さらに、2025年の訓練ではバックホール（通信網との中継）にStarlink衛星通信を活用。陸上回線が絶たれても、宇宙経由でネットワークを保つことが可能となりました。
楽天モバイルは基地局設備の小型化・省電力化にも注力。船上という限られたスペースや厳しい気象条件下でも、迅速に運用できる体制を確立しています。

船舶基地局・Starlink活用の強み

ポイント	具体的な内容	他社との違い
海上から広域カバー	陸路断絶エリアも海から電波供給	楽天は実働・実績あり
衛星通信バックホール	Starlinkで陸上ネットワーク接続確保	他社は一部実験段階
設備の小型化・省電力化	船上設置に最適化した基地局開発	楽天独自技術で実用性向上

楽天モバイルの「つながる安心」と普段使いのコスパを両立する理由

災害時の強さだけでなく、楽天モバイルは普段使いでも「最強プラン」によるコスパの高さが大きな魅力。
– 3GBまで1,078円
– 20GBまで2,178円
– 無制限3,278円（すべて税込）
さらに「Rakuten Linkアプリ」利用で国内通話もSMSも無料。
契約・解約もシンプルで、2025年4月1日以降の新規契約者は1年以内に解約しても最大1,078円、それ以降は0円と、安心して使い続けられます。
災害対策にここまで力を入れているのに、日常の使いやすさと安さも両立できる──これが楽天モバイルが選ばれる最大の理由です。

楽天モバイル 最強プラン料金＆サービス概要

月間データ使用量	月額（税込）	通話/SMS	解約手数料（1年以内）
3GBまで	1,078円	Rakuten Linkで無料	最大1,078円
20GBまで	2,178円	Rakuten Linkで無料	最大1,078円
無制限	3,278円	Rakuten Linkで無料	最大1,078円（1年超は0円）

災害時に役立つ！楽天モバイルユーザーのためのスマホ活用術

災害時には、スマートフォンが最も重要な「ライフライン」になります。
楽天モバイルのユーザーが知っておきたい、いざという時の通信確保＆情報取得のコツをまとめました。

災害時に役立つスマホ＆楽天モバイル活用術

やること	具体的な方法	効果・メリット
バッテリー節約	省電力モード、画面輝度・GPSオフ、使わないアプリ停止	長時間の通信・安否確認が可能に
Rakuten Linkで通話	Rakuten Linkアプリで電話＆SMS	通話・SMS無料、回線混雑時にも比較的つながりやすい
Wi-Fiスポット活用	避難所や公共施設のWi-Fi利用	データ通信の節約＆補完
災害伝言ダイヤル・Web	171/災害用伝言板サービスの利用	家族・友人と安否共有
公式Web/SNS・自治体情報確認	楽天モバイルや自治体の公式アカウント、HPをチェック	正確な避難・生活情報の把握
モバイルバッテリー常備	家・カバンに数日分を用意	停電時も安心して通信維持

他社災害対策との違い・楽天モバイルの強みと今後の展望

NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクも長年にわたり災害対策を強化してきましたが、楽天モバイルは「新しい通信キャリア」として、既存の枠にとらわれないスピード感とイノベーションで存在感を増しています。
– 衛星通信（Starlink）活用
– 船舶基地局の実用化
– 業界横断の共同資源運用
– ユーザーファーストの安価な料金
これらを同時に推進できるのは、楽天モバイルならではの柔軟性と技術力があってこそ。
今後も「もしもの時」の安心をさらに強化しつつ、普段使いの利便性やコスパも妥協しない──そんな「災害時も最強」の通信キャリアを目指し続けます。

楽天モバイルと他社の災害対策比較まとめ

項目	楽天モバイル	NTTドコモ	KDDI/au	ソフトバンク
新技術導入力	◎（Starlink/船舶基地局/共同運用）	〇（安定だがやや保守的）	〇（安定だがやや保守的）	〇（安定だがやや保守的）
災害時の復旧スピード	◎（共同訓練で加速）	◎（全国規模・人員豊富）	◎（全国規模・人員豊富）	◎（全国規模・人員豊富）
普段の料金・お得さ	◎（最強プランで圧倒的）	〇（ahamo等で善戦）	〇（UQ/povo等で善戦）	〇（Y!mobile/LINEMO等で善戦）
ユーザーサポート	◎（公式アプリ・情報発信が充実）	◎（伝言板等も豊富）	◎（伝言板等も豊富）	◎（伝言板等も豊富）

楽天モバイル災害対策の「進化」はここがすごい！ユーザーの声・現場レポート

実際に災害現場で楽天モバイルのネットワークがどのように役立ったのか、ユーザーや現場担当者の声を紹介します。

ユーザー・現場担当者のリアルな声

声の主	体験・コメント	ポイント
被災地のユーザーA様	「2024年の地震で停電し、他社SIMは圏外に。でも楽天モバイルは船舶基地局のおかげでLINE通話ができました」	緊急時の通信確保で家族安否確認
現場スタッフB氏	「他キャリアと一緒に給油拠点を運営。燃料・人員が効率化でき、より多くの被災者に通信を届けられた」	共同運用で現場負担減＆復旧スピードUP
自治体担当者C氏	「Starlink経由の基地局設置で、孤立集落にネットを届けられた。行政情報もすぐ発信できた」	被災者支援・救援活動の円滑化
一般ユーザーD様	「普段は安くて助かる上、災害時にも安心感がある。家族全員楽天モバイルに乗り換えました」	日常も有事も“最強”の通信キャリア

楽天モバイルは、現場のリアルな声を吸い上げ、現実的な対策やサービス改善に反映し続けています。

よくある質問（FAQ）

Q1. 楽天モバイルは本当に災害時にもつながりますか？

はい。楽天モバイルは、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクなど他キャリアと共同で災害訓練・設備強化を進めており、移動基地局や船舶基地局、Starlink衛星通信など多層的なバックアップ体制を構築しています。被災地ごとに状況は異なりますが、もしもの時に“つながる可能性”を最大化するため常に対策を進化させています。

Q2. 船舶基地局やStarlink衛星通信はどのような場面で使われますか？

船舶基地局やStarlink衛星通信は、地震や津波などで陸路が完全に断絶し、通常の基地局車両が現地に到達できない場合に活用されます。船上から広範囲へ電波を発射し、陸上のネットワークと衛星で接続。通常の通信回線が使えない状況でも、インターネットや通話、情報発信が可能になります。

Q3. 楽天モバイルの災害時サポートは他社と何が違うのですか？

楽天モバイルは業界横断の共同訓練・資源運用を積極的にリードし、最新技術（Starlink、移動基地局小型化など）の導入スピードが非常に速い点が特徴です。また、普段の料金の安さやRakuten Linkによる通話・SMS無料といった「日常のメリット」と「有事の安心」を両立している点も他社にはない強みです。

Q4. 普段使いの料金や通話品質も気になります。災害対策だけでなく日常も快適ですか？

はい。楽天モバイルの「最強プラン」は、3GBまで1,078円・無制限3,278円（税込）と業界最安水準。Rakuten Linkアプリ利用で国内通話・SMSも無料です。普段の通信品質も都市部を中心に大幅に向上しており、日常のコスパと有事の安心を両立できます。

Q5. 災害時の通信制限や優先制御はありますか？

大規模災害時には、緊急通報や重要通信を優先するため、一部エリアでデータ通信速度の制御や利用制限が行われる場合があります。ただし、これはどのキャリアでも同様の措置です。楽天モバイルはユーザーへの情報発信や優先制御の透明性を重視し、随時公式Webやアプリで状況を発信しています。

Q6. 災害時の安否確認にはどんな方法が使えますか？

災害用伝言板（Web171）、Rakuten Linkアプリでの無料通話・SMS、LINEやSNSでのメッセージ送信、自治体の公式情報発信など、複数の安否確認手段があります。通信混雑時はSMSや伝言板の方がつながりやすい場合があるので、家族や友人と事前に使い方を確認しておくのがおすすめです。

Q7. 楽天モバイルの災害時の設備配置や復旧状況はどこで確認できますか？

楽天モバイルの公式Webサイトや公式X（旧Twitter）、アプリ内のお知らせページで、災害時の設備稼働状況や復旧進捗が随時発信されます。自治体やメディアとも連携し、正確な情報発信に努めていますので、いざという時は公式情報を優先してご確認ください。

Q8. 楽天モバイルの契約者でなくても、災害時にネットワークを利用できますか？

災害時には、キャリア各社の協力により「無料Wi-Fiスポット」や「共用エリアネットワーク」が開放される場合があります。楽天モバイルの移動基地局や船舶基地局が設置された場合、そのエリアで他社ユーザーも通信できる場合があります。詳細は各災害ごとに異なりますので、公式発表をご確認ください。

Q9. 移動基地局や船舶基地局が設置されるタイミングや場所は？

災害発生後、通信インフラの被災状況を調査し、地上基地局の復旧が難しいエリアや孤立した地域から優先的に移動・船舶基地局が配備されます。自治体・消防・警察などとも連携し、必要な地域へ最速で設置されるのが基本方針です。設置場所やタイミングは状況次第で変動します。

Q10. 災害時のバッテリー切れ対策はどうすればいいですか？

スマホのバッテリー節約術（省電力モード、不要アプリ停止、低輝度設定）を活用し、モバイルバッテリーや乾電池式充電器も常備しましょう。楽天モバイルの基地局設備も省電力化していますが、ユーザー側の備えも重要です。停電が長引く場合は、避難所の充電サービスも活用してください。

Q11. MNPで楽天モバイルに乗り換える場合、災害時に不利になる心配はありませんか？

いいえ。楽天モバイルは他キャリアと同等以上の災害対策を実施し、共同復旧やネットワーク相互運用も進んでいます。MNPワンストップにも対応しており、乗り換えによる災害時リスクはありません。むしろ、最新技術や料金面でのメリットが大きいです。

Q12. SIMフリー端末でも楽天モバイルの災害対策は利用できますか？

はい。楽天モバイル対応のSIMフリー端末であれば、災害時にも通常と同じくネットワークが利用できます。Rakuten Linkアプリもインストール可能で、通話・SMS無料サービスも問題なく使えます。

Q13. 楽天モバイルは今後どんな災害対策を強化する予定ですか？

今後は、基地局設備のさらなる省電力化・小型化、Starlinkなど衛星通信の冗長化、自治体・企業・地域住民との連携強化、AIによる被災状況分析など、最先端の災害ICT対策を順次導入予定です。ユーザーの声を反映し、現実的な「つながる安心」を進化させ続けます。

Q14. 災害時の情報収集で注意すべきことは？

SNSやネット上には誤情報・デマも流れやすくなります。楽天モバイル公式Web、自治体の公式発表、信頼できるメディアの情報を最優先で参照しましょう。Rakuten LinkやSMSは安否確認のほか、確実な情報伝達にも有効です。

Q15. 災害時に楽天モバイルが提供する特別な支援やサービスはありますか？

災害時には、無料Wi-Fi開放、被災地限定の通信料金減免、端末貸与、公式アプリでの災害情報配信など、状況に応じて特別支援を実施しています。過去の事例では、被災地での無料充電サービスや、避難所へのモバイルWi-Fiルーター貸出も実施されました。

まとめ：普段も有事も「つながる」楽天モバイルは最強の選択肢

楽天モバイルは、料金の安さ・通話無料・シンプルなプラン設計に加え、「災害に強いネットワーク」を業界横断で追求しています。
移動基地局や船舶基地局、Starlink衛星通信の導入、燃料拠点の共同運用など、現場で本当に役立つ実践力が高評価。
普段のスマホライフをお得に、そして「もしもの時」には家族や社会を守る安心を。
あなたの大切な通信インフラ選びに、ぜひ楽天モバイルを検討してください。

楽天モバイル 災害対策＆普段使い 比較まとめ

ポイント	楽天モバイル	他キャリア
月額料金	3GB 1,078円～、無制限3,278円	3GB 1,628円～2,178円（無制限は高額）
通話/SMS無料	Rakuten Linkで無料	有料オプションが必要
災害時の強さ	業界横断の共同対策＋最新技術	各社独自＋一部共同対応
解約手数料	1年以内最大1,078円、1年超は0円	主要キャリアも0円（一部違約金あり）
ユーザーサポート	公式アプリ・Web・SNSで充実	概ね充実（会社ごとに差）

※本記事の情報は執筆時点のものです。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。

本記事の内容は2026年4月14日時点の楽天モバイル公式情報および執筆者の実体験に基づいています。サービ ス内容や料金は変更される場合がありますので、最新情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。