【重要】対応必要！「10秒で完了」楽天モバイルをご利用の皆様へ：Rakuten Linkアプリのアップデートをお願いします！

結論：Rakuten Linkアプリは2025年7月24日までに必ずアップデートを！未対応だと通話発信などの機能が利用不可に

楽天モバイルをご利用中の皆様へ、2025年7月24日（木）早朝以降、Rakuten Linkアプリが最新バージョンでない場合、通話発信などの重要機能が利用できなくなります。このアップデートは全ユーザー必須で、数分で完了します。特に旧バージョン（Android 3.4.0未満／iOS 3.5.0未満）をお使いの方は今すぐ対応しましょう。

Rakuten Linkアプリ アップデート対応比較表

状況	アップデート必要性	対応期限	機能の利用可否
最新バージョン	不要	–	全機能利用可能
旧バージョン	必須	2025/7/24まで	期限以降は発信不可
アップデート未対応	要確認	2025/7/24まで	期限以降は一部機能制限

Rakuten Linkアプリのアップデートが必要な理由

Rakuten Linkアプリは、楽天モバイルの「国内通話無料」「SMS無料」など、コストパフォーマンスを最大化するための必須アプリです。2025年7月24日（木）早朝以降、旧バージョンのままでは通話発信を含む多くの機能がご利用いただけなくなります。これは、セキュリティ強化・通信品質の維持・新機能追加のため、楽天モバイルが定期的にシステムアップデートを行っているためです。

もしアップデートを怠ると、Rakuten Link経由の通話発信ができなくなるほか、SMS送信、グループチャットなどの機能も停止する可能性があります。楽天モバイルの「国内通話無料」を活かすためには、必ず最新バージョンのアプリを利用しましょう。

アップデートの目的別一覧

目的	内容
セキュリティ向上	最新の暗号化・脆弱性対応
通信品質維持	音声品質・接続性の安定化
新機能追加	新しいサービスやUI改善
障害・不具合修正	既知のバグや不具合の解消

アップデート未対応の場合に発生するリスクと影響

アップデートを怠ると、Rakuten Linkアプリからの発信ができなくなるだけでなく、他にもさまざまなリスクがあります。例えば、SMS送信の停止、グループチャット・メッセージ履歴の閲覧不可、アプリの強制終了やエラー頻発などが挙げられます。また、セキュリティアップデートが適用されていないため、個人情報漏洩や悪意ある攻撃のリスクも高まります。

さらに、旧バージョン利用によるサポート対象外となる可能性があり、楽天モバイルのカスタマーサポートでも十分な対応が受けられない場合があります。公式の「国内通話無料」特典も、Rakuten Link経由での利用が前提となるため、アプリが使えなければ標準電話アプリ発信は有料となります。

アップデート未対応時の影響比較表

影響範囲	発生内容	補足説明
通話発信	不可	Rakuten Linkアプリ経由のみ
通話着信	標準アプリで着信	着信には影響なし
SMS送信	不可	Rakuten Linkアプリ利用の場合
SMS受信	標準アプリで受信	一部制限あり
セキュリティ	脆弱化	個人情報漏洩リスク上昇
サポート	対象外	旧バージョンは公式サポート不可

誰が、いつまでにアップデートすべきか？対象ユーザーと対応期限

今回のアップデートは、Rakuten Linkアプリを利用しているすべての楽天モバイルユーザーが対象です。特にAndroid版ではバージョン3.4.0未満、iOS版では3.5.0未満の方がアップデート必須となります。

対応期限は2025年7月24日（木）早朝（午前4時頃）です。この日時以降、古いバージョンのままでは通話発信等ができなくなるため、必ずそれまでにアップデートを完了させましょう。なお、7月24日早朝には一時的に発信ができない時間帯（午前2時～4時のうち約30〜45分間）が発生します。

対象ユーザーとアップデート期限一覧

対象OS	対象バージョン	アップデート期限	対応方法
Android	3.4.0未満	2025/7/24早朝	Google Playストア経由で更新
iOS	3.5.0未満	2025/7/24早朝	App Store経由で更新
その他	全ユーザー	2025/7/24早朝	アプリ起動時の案内に従う

Rakuten Linkアプリのアップデート手順（Android/iOS対応）

Rakuten Linkアプリのアップデートはとても簡単！数ステップで完了します。Android・iOSともにアップデート方法はほぼ同じです。アプリ起動時にアップデート案内が表示される場合は、必ず手順通り進めてください。

Rakuten Linkアプリ アップデート手順一覧

手順	Android	iPhone（iOS）
1.アプリを開く	Rakuten Linkアプリを起動	Rakuten Linkアプリを起動
2.アップデート案内	「アップデートしてください」の表示	「アップデートしてください」の表示
3.アップデートボタンを押す	「アップデートする」→Google Playストア	「アップデートする」→App Storeへ
4.ストアで更新	「更新」ボタンをタップ	「アップデート」ボタンをタップ
5.インストール完了まで待つ	自動でインストール	自動でインストール
6.完了確認	アプリ再起動し案内が消えていれば完了	アプリ再起動し案内が消えていれば完了

コツ：ストアで「Rakuten Link」と検索して手動更新も可能です。
注意：Wi-Fi接続推奨、ストレージ空き容量や通信状況も確認しましょう。

Rakuten Linkアプリが最新か確認する方法

アップデート案内が出ない場合、すでに最新バージョンである可能性があります。念のため、アプリのバージョン確認方法も押さえておきましょう。

アプリのバージョン確認手順

手順	Android	iPhone（iOS）
1.アプリを起動	Rakuten Linkアプリを開く	Rakuten Linkアプリを開く
2.メニュー表示	右上「三」メニューをタップ	右下「設定」タブをタップ
3.設定選択	「設定」→「アプリ情報」を選択	「設定」→「アプリ情報」を選択
4.バージョン確認	画面下部にバージョン表示	画面下部にバージョン表示

最新バージョン：Android：3.4.0以上、iOS：3.5.0以上
それより古い場合は必ずアップデートしましょう。

アップデートできない場合の原因と対処方法

アプリのアップデートができない場合、主に以下の原因が考えられます。それぞれの対処法を順にチェックしましょう。

アップデートできない主な原因と対処法

原因	対処方法
通信環境が悪い	Wi-Fi環境で再度試す
ストレージ容量不足	不要なアプリやデータを削除し空き容量確保
端末のOSバージョンが古い	端末のソフトウェアアップデートを実施
Google Play/App Storeの不具合	ストアアプリのキャッシュクリア・再起動
アカウント設定不備	Google/Appleアカウントに再ログイン
一時的なサーバー障害	しばらく待ってから再度試す

それでも解決しない場合は、楽天モバイル公式のお知らせや「よくあるご質問」ページをご参照ください。

7月24日早朝の一時サービス停止・海外ローミング時の注意点

2025年7月24日（木）早朝（午前2時頃～午前4時頃）は、Rakuten Linkアプリのシステム切り替えにより、約30分～45分間、アプリ経由の通話発信ができなくなります。この時間帯はメンテナンス中のため、あらかじめご注意ください。なお、通話の着信やスマートフォン標準アプリからの発信は影響ありません。

海外ローミング中の方は特にご注意！ 海外滞在時も同様にRakuten Link経由の発信が一時不可となり、アップデート完了まではスマートフォン標準アプリで着信する仕様に切り替わります。ご利用の国・地域によっては着信料が発生する場合があるため、必ず現地でアップデートを実施、または日本出国前にアップデートを済ませておきましょう。

サービス影響のまとめ

状況	影響内容	補足・対策
国内・メンテナンス時間帯	Rakuten Link発信不可	標準アプリでの着信・発信は可
海外ローミング中	Rakuten Link発信不可 着信は標準アプリに	着信料発生の可能性あり
アップデート完了後	全機能利用可	特典も通常通り適用

Rakuten Linkアプリのアップデートに関するよくある質問（FAQ）

Q1. なぜアップデートが必要なのですか？

アップデートは、楽天モバイルが提供する「国内通話無料」などの主要サービスを安全かつ安定してご利用いただくために不可欠です。新しいバージョンではセキュリティ向上、不具合修正、機能追加が行われています。アップデートしないと、通話発信やSMS送信などの機能が使えなくなり、個人情報保護の観点からもリスクが高まります。

Q2. いつまでにアップデートすればいいですか？

2025年7月24日（木）早朝（午前4時頃）までに必ずアップデートを完了してください。期限を過ぎると、旧バージョンのRakuten Linkアプリでは通話発信などの機能が利用できなくなります。余裕を持って早めの対応をおすすめします。

Q3. アップデートしないとどうなりますか？

通話発信やSMS送信など、Rakuten Linkアプリの主要機能が利用できなくなります。着信は標準電話アプリで受信可能ですが、無料通話特典の対象外となるため注意が必要です。また、セキュリティのリスクも高まります。

Q4. どうやってアップデートすればいいですか？

アプリ起動時に表示されるアップデート案内に従い、Google Playストア（Android）またはApp Store（iOS）で「更新」または「アップデート」ボタンをタップするだけです。数分で完了します。

Q5. すでに最新版かどうか確認する方法は？

Rakuten Linkアプリを開き、設定→アプリ情報→バージョン番号を確認してください。Androidなら3.4.0以上、iOSなら3.5.0以上が最新です。それ未満の場合はアップデートが必要です。

Q6. アップデートできない時の対処法は？

通信環境の確認、ストレージの空き容量確保、端末のOSアップデート、ストアアプリの再起動やキャッシュクリアなどを試してください。それでも解決しない場合は楽天モバイル公式サポートをご利用ください。

Q7. アップデート後にデータが消えることはありますか？

通常のアプリアップデートでは、通話履歴やメッセージなどのデータが消えることはありません。ただし、万が一のために大事なメッセージや写真等はバックアップしておくと安心です。

Q8. 海外でアップデートできますか？

はい、可能です。ただし、現地の通信環境によってはストアにアクセスできない場合もあるため、日本出国前にアップデートを完了させておくことを強くおすすめします。

Q9. アップデートの通知が表示されません

すでに最新バージョンの場合や、アップデート配信前の場合は通知が表示されません。手動でストアを開き、「Rakuten Link」と検索して更新情報を確認しましょう。

Q10. 標準の電話アプリは使えますか？

はい、通話の発着信ともに標準電話アプリは使えます。ただし、Rakuten Linkアプリを通さない発信は無料通話の対象外です。ご注意ください。

Q11. メンテナンス中やアップデート未完了時の着信は？

この期間中は、着信はスマートフォン標準の電話アプリに切り替わります。国内なら追加料金はありませんが、海外ローミング時は着信料が発生する場合があるのでご注意ください。

Q12. 複数端末でRakuten Linkを使っていますがどうすれば？

利用中のすべての端末でRakuten Linkアプリを最新にアップデートしてください。旧バージョンのままの端末があると、その端末だけ機能が利用できなくなります。

Q13. 他のユーザー（家族）への注意喚起は？

ご家族やご友人で楽天モバイルをご利用の方がいれば、この記事を共有し、必ずアップデートするよう声かけをお願いします。特に高齢者やITに不慣れな方はご注意ください。

Q14. 今後も同様のアップデートは必要？

はい。セキュリティやサービス品質維持のため、今後も定期的なアプリアップデートが必要です。自動更新設定や、定期的な手動確認を習慣づけましょう。

Q15. アプリの自動更新設定をオンにするには？

Androidの場合はGoogle Playストアで「自動更新を有効にする」、iOSの場合はApp Storeの「自動アップデート」をオンに設定できます。これで最新バージョンが自動で適用され、手間なく安心です。

また、楽天モバイルでは、通信インフラの進化や新しい法令対応、国際的なセキュリティ基準への適合など、日々さまざまな技術的な変化が起きています。過去にはアプリの脆弱性を悪用した不正アクセス事例が国内外で報道されたこともあり、ユーザー保護の観点からもアプリの迅速な更新が必須となっています。さらに、今後は5G通信や新しいデバイス対応のためにも、都度アップデートが必要となる場合があります。

アプリのバージョンが古いままだと、楽天モバイル側で通信の制御やサポートができなくなり、予期せぬアプリクラッシュやログイン不能といったトラブルも発生しやすくなります。また、万が一の災害時や緊急通報の際にも、最新バージョンでなければ正常な通信が行えないリスクも指摘されています。特典やキャンペーンの適用条件として「最新バージョンの利用」が明示される場合もあるため注意が必要です。

特に、仕事や家族連絡などで楽天モバイルをメイン回線として利用している方、ビジネス用途で複数端末を運用している法人ユーザーは、影響が大きいため早急な対応が求められます。また、シニア世代や機械操作に不慣れな方が周囲にいる場合は、代理でのアップデート確認やサポートも推奨されます。なお、法人契約の場合も個別端末ごとの対応が必要です。アップデート後は必ず発着信テストを行い、正常動作を確認しましょう。

手順の途中で「認証エラー」や「アップデートに失敗しました」と表示された場合は、端末を一度再起動し、再度アプリストアを開いてアップデート操作を行うと多くの場合は解消されます。また、アプリストア側でアップデートがまだ配布されていない場合は、数時間待ってから再度実施すると最新バージョンが表示されることがあります。企業端末や貸与端末の場合は、システム管理者の許可が必要なケースもあるため注意しましょう。

バージョン確認時に「バージョン情報が表示されない」「設定メニューが見つからない」といった場合は、一度アプリを完全に終了し再起動する、または端末自体の再起動をお試しください。アプリのバージョン番号は小数点以下まで正確に一致しているかを必ずご確認ください。また、アプリストアで「Rakuten Link」を検索し、「更新」または「開く」の表示が「開く」のみの場合はすでに最新です。

特にiOS端末では、App Storeのアカウント設定が複数ある場合や、Apple IDの認証が切れている場合にアップデートが進まないケースが見受けられます。その場合はApp Storeから一度サインアウトし、再度サインインしてからアップデートを試みてください。また、Android端末の場合は「Google Play開発者サービス」の更新が必要な場合もあるため、システムアップデートも併せてご確認を。どうしても解決できない場合は、端末メーカーや楽天モバイルショップでのサポートも利用できます。

海外旅行や出張で現地SIMカードを併用している場合、アップデート作業中は一時的にRakuten Linkの認証が必要となる場合があります。現地のWi-Fi環境を利用してアップデートすることも可能ですが、国や地域によってはGoogle Play・App Storeが一部制限されている場合があるため、出国前の対応がより確実です。アップデート後は、現地でも必ず発着信テストを行い、着信モードの切り替えや通話料の確認も忘れずに行ってください。

Q16. アップデート後に認証画面が表示された場合はどうすればいいですか？

アップデート直後にRakuten Linkアプリの認証画面が表示されることがあります。この場合は、楽天モバイルの契約電話番号とパスワード、または認証SMSの指示に従って再ログインしてください。認証エラーが出る場合は、通信環境を切り替える（Wi-Fi⇔モバイルデータ）、端末を再起動することで解消される場合が多いです。認証用SMSが届かない場合は、標準のSMSアプリを確認してみてください。

Q17. アプリをアップデートしたのに、発信ができない/エラーが出る場合は？

端末の再起動、Rakuten Linkアプリの再インストール、OSのソフトウェアアップデートを順にお試しください。それでも発信できない場合は、楽天モバイルの公式サポート窓口へお問い合わせください。端末固有の不具合や、アカウントの一時的な制限がかかっている場合も考えられます。複数端末で同一アカウントを同時利用している場合も正常動作しないことがあるため、1台ずつ順番に設定してください。

Q18. 子供や高齢者が使う端末でアップデートを代行する方法は？

端末のパスコード等が分かれば、保護者やご家族が代理でアプリストアからアップデート操作を行うことができます。不安な場合は、楽天モバイルショップ店頭でのサポートや、家電量販店の携帯コーナーでの相談も可能です。ご家族のLINEやメールでアップデート完了の連絡を取り合うことで、全員が確実に対応できるようにしましょう。

Q19. アプリのアップデート中に着信や発信はどうなりますか？

アップデート作業中は、一時的にRakuten Linkアプリが利用できなくなりますが、アップデートが完了すればすぐに従来通り利用可能になります。アップデート中に着信がある場合は、標準電話アプリに切り替わって着信します。発信はアップデート完了後に行ってください。急ぎの連絡が必要な場合は、アップデート作業前にご家族や取引先へ一言伝えておくと安心です。

Q20. 複数の楽天回線/SIMカードでRakuten Linkを使っていますが、各回線でアップデートは必要ですか？

はい、各回線ごとに利用中の端末でアップデートが必要です。特にデュアルSIM端末や複数台スマートフォンを使い分けている場合は、それぞれの端末・回線で最新のRakuten Linkアプリになっているか確認してください。回線ごとのアカウント設定も再認証が必要な場合がありますので、アップデート後は念のため発着信テストを行いましょう。

まとめ：Rakuten Linkアプリのアップデートは必須！7月24日早朝までに忘れず対応を

楽天モバイルのコストパフォーマンスや利便性を最大化するには、Rakuten Linkアプリのアップデートが不可欠です。期限（2025年7月24日早朝）を過ぎてしまうと、通話発信などの重要な機能が使えなくなり、無料通話特典も受けられません。特に、海外ローミングご利用中の方や家族で楽天モバイルを使っている場合は、全員の端末で最新バージョンにしておきましょう。今後もアップデート習慣を心がけ、安全かつ快適な楽天モバイルライフをお楽しみください。

Rakuten Linkアプリ アップデート対応まとめ表

項目	推奨アクション	備考
アップデートの有無	必ず実施	2025年7月24日早朝まで
バージョン確認	3.4.0/3.5.0以上か確認	Android/iOSごとに要確認
アップデート手順	ストアで「更新」タップ	アプリ起動時案内も活用
海外ローミング時	渡航前アップデート推奨	着信料に注意
今後の管理	自動更新設定も検討	定期的な手動確認も有効

※本記事の情報は執筆時点のものです。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。

本記事の内容は2026年4月14日時点の楽天モバイル公式情報および執筆者の実体験に基づいています。サービ ス内容や料金は変更される場合がありますので、最新情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。