もしもの時も「つながる」安心を！楽天モバイルが「Starlink」で実現する、未来の災害対策とは？

結論：楽天モバイル×Starlinkで「もしも」に最強の通信インフラを実現！

楽天モバイルは、米SpaceX社の衛星インターネット「Starlink」との協業により、従来の基地局が被災してもつながる「災害に強い通信」を日本全国で実現しつつあります。2025年最新の検証結果からも、避難所や災害現場での「つながる安心」が格段に強化されたことが明らかです。普段使いのコスパ最強プランに加え、もしもの時のバックアップ回線としても安心できるのが楽天モバイルの大きな魅力。他社と比較しても、災害対策・料金・サポートの総合力で「選ぶ価値がある」通信キャリアです。

主要キャリアの災害対策・料金・サービス比較（2025年4月時点）

項目	楽天モバイル	NTTドコモ	au	ソフトバンク
災害時衛星通信	Starlink連携で全国即時対応	一部衛星回線実証段階	一部衛星回線実証段階	一部衛星回線実証段階
月額料金	1,078～3,278円	3,465～7,315円	3,278～7,238円	3,278～7,238円
無制限プラン	3,278円	7,315円	7,238円	7,238円
災害用Wi-Fi避難所	Starlink＋Wi-Fiルーター即時導入	一部対応	一部対応	一部対応
国内通話	Rakuten Linkで無料	専用オプション有料	専用オプション有料	専用オプション有料
MNPワンストップ	主要キャリア・サブブランド網羅	主要キャリア・サブブランド網羅	主要キャリア・サブブランド網羅	主要キャリア・サブブランド網羅
解約手数料	1年以内最大1,078円（1年超0円）	0円	0円	0円

楽天モバイルとStarlinkが切り拓く、災害時の通信革命とは？

私たちの暮らしはスマートフォンと通信インフラに支えられています。しかし、地震・台風・豪雨などの大規模災害時には、基地局や有線回線が被災して「通信途絶」のリスクが常に存在します。そんな時、情報の遮断は命に関わる深刻な問題となります。そこで今、楽天モバイルが挑むのは米SpaceX社の衛星インターネット「Starlink」と連携した、全く新しい災害時通信の実現です。

Starlinkは数千基もの小型衛星を地球低軌道に打ち上げ、世界中どこでも高速インターネットを提供する画期的なサービス。楽天モバイルはこのネットワークを活用し、従来の通信網が遮断された状況下でも、避難所や災害現場で「即時・広範囲につながる」バックアップ回線を構築します。2025年4月の大規模検証では、実際の避難所（体育館）にStarlinkアンテナと複数のWi-Fiルーターを設置し、速度・安定性・運用性すべてにおいて従来比で飛躍的な改善を実現しました。

Starlink災害時運用イメージ

従来の災害対策	楽天モバイル×Starlink
基地局・有線回線の復旧待ち 一部地域は長期間通信不可	衛星アンテナ設置で即時ネット復旧 避難所でWi-Fiも提供可能
現場ごとに技術者派遣・工事必要	スターリンク端末とWi-Fiルーターで即時設営 現場スタッフでも簡単運用
通信速度・容量に制限	衛星通信で高速・安定した通信を提供

Starlinkとは？特徴・メリット・楽天モバイルとの連携強みを徹底解説

Starlinkは、スペースX社（イーロン・マスク率いる米国の宇宙企業）が提供する最先端の衛星インターネットサービスです。地球低軌道（高度約550km）を周回する数千基の小型衛星ネットワークを利用し、地上のアンテナ（Starlink端末）と通信することで、山間部・島しょ部・災害時の孤立エリアでも高速通信を可能にしています。

楽天モバイルは、2024年から本格的にStarlink端末の配備を進め、2025年現在では全国の主要拠点・避難所での衛星バックアップ体制を構築。もしも基地局や光回線がダウンしても、Starlinkがあれば現場で即座にインターネット・Wi-Fi環境を復旧できます。しかも、楽天モバイルのスタッフは現場設営や運用マニュアルを徹底的に作りこみ、全国どこでも同水準の通信支援が可能です。

Starlinkの特徴とメリット

特徴	メリット	楽天モバイル連携の強み
地球低軌道衛星を多数運用	世界中どこでも通信可能 障害物の少ない場所で最適	全国避難所・拠点に即時配備
アンテナ設置だけで利用可	工事不要、現場到着後すぐ運用	スタッフの設営マニュアル化
高速・大容量通信	動画や大容量データの送受信も余裕	多数避難者のWi-Fi利用も想定
天候や障害物の影響は一部あり	設置場所次第で安定通信が持続	実地検証で最適運用ノウハウ蓄積

楽天モバイルによるStarlink活用の現場検証：運用事例と得られた知見

2025年4月、楽天モバイルは実際の避難所を想定した現場検証を実施。体育館内にStarlinkアンテナを設置し、複数のWi-Fiルーターを組み合わせて数百人規模の避難者が同時利用できるか、通信速度や安定性、現場設営の手間やリスクなど、徹底的に検証しました。

• 設置の容易性：アンテナは三脚やコーンで囲って設置。強風時対策や地面の種類による固定方法もマニュアル化。
• 通信品質：広い体育館でも、複数Wi-Fiルーターを使えば隅々まで安定したインターネットが提供可能。
• 避難者の利便性：避難所での連絡・情報収集・SNS投稿・行政との連絡もスムーズに。
• 現場オペレーション：全国の災害対策リエゾンリーダー（現地情報連絡員）が集結し、地域特性や課題を議論。ノウハウを全国で共有。

楽天モバイル現場検証の運用手順

手順	内容	現場での工夫
1. Starlinkアンテナ設置	避難所外の空が開けた場所に設置。三脚・コーンで安全確保。	強風対策、地面の種類ごとの固定方法を徹底
2. Wi-Fiルーター設置	体育館内数カ所にWi-Fiルーターを配置し、広範囲をカバー	避難者数や遮蔽物の状況に応じてルーター数・配置を最適化
3. 通信速度・安定性確認	実際の端末で速度や同時接続数を確認、運用マニュアルに反映	混雑時も安定通信を確保するための設定を検証
4. 利用者サポート	現場スタッフが使い方説明やトラブル一次対応を実施	高齢者や初めて利用する人にも分かりやすい説明用紙を配布

この現場検証から得られたノウハウは、今後の災害時支援体制強化の礎となり、全国どこでも「楽天モバイル×Starlink」の安心を提供する体制が整いつつあります。

従来の災害対策と楽天モバイルの違い：なぜ「Starlink」が必要か

日本の携帯キャリアはこれまで、災害時に「移動基地局車」や「臨時Wi-Fiスポット」、「公衆電話無料化」など様々な施策を行ってきました。しかし、大規模災害で広範囲にわたるインフラ損傷が起きた場合、復旧にはどうしても時間がかかり、孤立地域が発生しやすいという課題が残ります。

楽天モバイルの「Starlink」活用は、これら従来手段の限界を一気に打破するものです。地上インフラが寸断されても、衛星経由で即座にバックアップ回線を確保できるため、「情報難民」を生まない社会に大きく近づきます。さらに、Starlinkアンテナ＋Wi-Fiルーターなら、避難所で大人数が同時にスマホ・タブレットを使える環境を素早く構築できます。

従来の災害時通信手段と楽天モバイル×Starlink比較

手段	メリット	デメリット	Starlink活用時の改善点
移動基地局車	一部地域で仮設通信網構築	到着まで時間・人手が必要 設置場所に制約	衛星通信なら即時設置・広域カバーが可能
臨時公衆Wi-Fi	避難所でのインターネット提供	光回線・基地局被災時は利用不可	Starlinkで回線不要、どこでも提供可能
公衆電話無料化	緊急連絡の最後の砦	設置台数が少なく、スマホ世代には不便	スマホ・SNSが使える環境を即時提供

楽天モバイルの「最強プラン」と災害時も安心なサポート体制

楽天モバイルは、普段使いにも災害時にも「コスパ最強・安心最強」を目指したサービス設計が特長です。2025年現在、「Rakuten最強プラン」は3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、無制限3,278円（税込）。さらに「Rakuten Link」アプリを使えば、国内通話・SMSも無料。万が一の通信障害時にも、Starlink＋Wi-Fiで「つながる」安心が約束されます。

楽天モバイル「最強プラン」概要（2025年4月時点）

データ容量	月額料金（税込）	通話・SMS	特徴
～3GB	1,078円	Rakuten Linkアプリで通話・SMS無料	ライトユーザーに最適
～20GB	2,178円	同上	標準的な使い方におすすめ
無制限	3,278円	同上	動画・テレワーク・家族利用も安心

また、災害時には「災害用伝言板」「災害用音声お届けサービス」「災害用Wi-Fi無料開放」など、被災者支援にも全力で対応。Starlinkの活用により、これらサービスをどんな状況下でも提供できる体制が整いつつあります。

もしもの時に「つながる」楽天モバイルの使い方・備え方徹底ガイド

普段から楽天モバイルを利用していれば、万一の災害時にも「つながる」安心を最大限に活かせます。ここでは、災害発生時に役立つ楽天モバイルの活用術と備え方を解説します。

• Rakuten Linkアプリの活用：災害時は通常の通話・SMSが混雑しがちですが、Rakuten LinkならIP電話・IPメッセージでスムーズに連絡可能。家族や友人同士で事前にアプリをインストールしておくと安心。
• 避難所でのWi-Fi利用：Starlink＋楽天モバイルWi-Fiが開放されている場合は、スマホのWi-Fiを有効にして接続。最新のSSID情報や利用マニュアルは現地スタッフの案内を確認。
• 災害用伝言板の利用：安否情報を家族や知人に伝えるため、災害用伝言板サービスを活用。楽天モバイルの公式サイトからアクセスできる。
• スマホの予備バッテリー準備：停電時も通信を維持するため、モバイルバッテリーは必ず準備。Starlink設置拠点では充電スポットが開放される場合も。
• 公式Twitter等で最新情報確認：楽天モバイル公式SNSやWebサイトで、災害時の通信状況・Wi-Fi設置拠点情報を随時発信。

災害時に備える楽天モバイル活用チェックリスト

項目	やること	備考
Rakuten Linkアプリ	事前にインストール・設定	家族・知人と連絡先交換も推奨
Wi-Fi接続方法	Wi-Fiの接続手順を家族で確認	避難所Wi-Fiは現地案内に従う
伝言板サービス	URL・使い方をメモ	公式サイトからもアクセス可
バッテリー	モバイルバッテリー常備	停電時の通信維持に必須
公式SNS	アカウントをフォロー	通信状況や支援情報を即時確認

乗り換え・新規申し込み方法：MNPワンストップでカンタン手続き

楽天モバイルでは、2025年現在、主要キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク・ahamo・UQ mobile・povo・ワイモバイル・LINEMO他）からのMNPワンストップ（番号そのまま乗り換え）に完全対応。オンラインで24時間カンタンに手続きでき、SIMカード・eSIMどちらも選べます。

楽天モバイル 乗り換え・新規申し込み手順

手順	内容	ポイント
1. 申し込みページにアクセス	楽天モバイル公式サイトから申し込み開始	スマホ・PCどちらからでもOK
2. プラン・SIMタイプ選択	「Rakuten最強プラン」＋SIMカード or eSIMを選択	eSIMなら即日開通も可能
3. MNP情報入力	乗り換え元キャリアと本人情報を入力	MNP予約番号不要の「ワンストップ」対応
4. 本人確認・決済登録	本人確認書類アップロード＆クレジットカード等登録	運転免許証・マイナンバーカード等が利用可能
5. SIM/eSIM受取・開通設定	SIMカード発送 or eSIMプロファイル発行、初期設定実施	公式サポートガイドも充実

2025年4月以降の新規契約者は、1年以内の解約で最大1,078円の解約手数料がかかりますが、1年以上利用すれば0円。乗り換え時のリスクも小さく、気軽に楽天モバイルを試せる環境が整っています。

楽天モバイル×Starlinkのプロが答える！よくある質問

Q1. Starlinkって一般のスマホユーザーでも使えるの？

Starlink自体は専用アンテナとWi-Fiルーターが必要なため、個人が直接スマホで衛星通信することはできません。しかし楽天モバイルは、避難所や災害現場などでStarlink＋Wi-Fiを開放。現地で指定のWi-Fiに接続すれば、誰でもスマホ・タブレット・PCでインターネットが利用可能です。普段使いでは基地局の4G/5G、災害時にはStarlinkのWi-Fiがバックアップとなります。

Q2. 楽天モバイルの災害時サポートはどこまで対応しているの？

楽天モバイルは、災害時の「災害用伝言板」「災害用音声お届けサービス」「災害時のWi-Fi無料開放」など、総合的な被災者支援を行っています。さらにStarlinkの衛星通信と連携することで、従来の通信網が使えなくなった避難所や地域でも、即時にバックアップ回線を構築し、インターネット・連絡手段を確保します。現地スタッフによるサポートも充実しています。

Q3. Starlinkの通信速度や安定性は問題ないの？

Starlinkは地球低軌道の衛星を利用するため、従来の静止衛星よりも通信遅延が少なく、数百Mbps～1Gbpsクラスの高速通信が可能です。ただし、設置場所の空が十分に開けていること、強風や大雨などの気象条件で一時的に速度低下する場合があります。楽天モバイルは現場検証を重ね、最適設置ノウハウと複数Wi-Fiルーター運用で安定性を高めています。

Q4. Starlinkの設置や運用は誰でもできる？

Starlinkアンテナ自体は簡単に設置できますが、安全確保（転倒防止・盗難防止・強風対策）や最適な設置場所の選定など、実際の運用には一定のノウハウが必要です。楽天モバイルでは全国の現場スタッフ向けに設営マニュアルを整備し、誰でも短時間で安全・確実に運用できる体制を構築しています。

Q5. 災害時、楽天モバイルユーザー以外もWi-Fiを使える？

原則として、避難所や災害拠点で開放されるStarlink＋Wi-Fiは、楽天モバイルユーザー以外でも利用できるケースが多いです（現地スタッフの案内に従ってください）。被災地域の全住民・避難者のために設置されるため、どのキャリアのスマホでもWi-Fi接続によるインターネット利用が可能です。

Q6. 普段使いでStarlink通信を選べるの？

一般家庭や個人向けの楽天モバイル回線は、通常は携帯基地局（4G/5G）を利用します。Starlink通信は現時点（2025年）では主に災害時のバックアップや公共拠点向けの特別用途となっており、個人が普段からStarlink通信のみでスマホを使うことはできません。今後の一般利用拡大は技術進歩次第です。

Q7. 楽天モバイルの料金プランで災害時も追加料金はかかる？

災害時に楽天モバイルが提供するStarlink＋Wi-Fiや伝言板サービス、Rakuten Link通話等で追加料金が発生することはありません。普段の「最強プラン」料金のまま、災害時も従来通り使い続けることができます。避難所Wi-Fiも原則無料です。

Q8. 楽天モバイルのエリア外や山間部・離島ではどうなる？

通常時は楽天モバイルの4G/5Gエリア内であれば快適に利用可能です。エリア外や山間部・離島では電波が届かないこともありますが、災害時や特別な拠点ではStarlinkアンテナ＋Wi-Fiを設置し、地理的な制約を超えて通信サービスを提供できる体制を整えています。

Q9. Starlink通信はどのくらいの人が同時利用できる？

一般的なStarlinkアンテナ1台あたり、数十～100人規模の同時Wi-Fi接続が可能です。施設の規模や通信負荷に応じて複数台のWi-Fiルーター・Starlink端末を組み合わせ、体育館などの広い避難所でも多人数が安定して使えるよう運用されています。

Q10. Starlinkアンテナの電源が必要だが停電時はどうなる？

StarlinkアンテナとWi-Fiルーターは電力が必要ですが、災害時はポータブル電源や発電機、車載バッテリー等を活用し、停電下でも一定時間運用できる体制を整備しています。楽天モバイルは現場設営マニュアルに電源確保の手順も盛り込み、実践的な運用を目指しています。

Q11. 楽天モバイルは他社より災害に強いの？

楽天モバイルはStarlinkという世界最先端の衛星インフラをいち早く活用し、従来の基地局被災時でも即時に通信復旧できる体制を整えています。他社も衛星通信の実証実験を進めていますが、全国規模での本格運用は楽天モバイルが業界をリードしています。普段の料金・サポート・災害時の安心感で総合的に優位性があります。

Q12. Rakuten Linkアプリは災害時にどんなメリットが？

Rakuten Linkアプリは、通常の電話回線が混雑・不通でも、インターネット経由で音声通話・SMSが利用できるIP電話アプリです。災害時に避難所Wi-FiやStarlink経由で通信できれば、家族や知人と連絡を取りやすくなります。通話・SMSとも無料で、非常時の通信コスト負担もありません。

Q13. 個人でもStarlinkを自宅で使える？楽天モバイルと関係ある？

Starlinkは個人でも公式サイトから端末購入・契約が可能です。ただし楽天モバイルの一般契約者は直接Starlink契約とは関係ありません。楽天モバイルは主に災害時の公共拠点向けにStarlinkを配備し、個人ユーザーには避難所Wi-Fi等の形で間接的に恩恵が及びます。将来的な連携拡大に期待がかかります。

Q14. 乗り換え時の解約手数料やペナルティは？

2025年4月1日以降の新規契約者は、1年以内の解約で最大1,078円の解約手数料がかかります。ただし1年を超えれば0円。乗り換え時もMNPワンストップにより手続きがシンプルなため、従来より気軽に楽天モバイルを試せます。

Q15. 今後、楽天モバイルのStarlink活用はどう広がる？

楽天モバイルは今後も全国の避難所・自治体・公共施設等へのStarlink端末配備を拡大する方針です。災害時はもちろん、山間部や離島など地上回線の敷設が困難なエリアにも通信インフラを広げ、より多くの人に「つながる安心」を届けることを目指しています。技術進化とともに、個人向けへの展開も期待されています。

まとめ：楽天モバイル×Starlinkは「日常も災害時も」最強の選択肢

楽天モバイルは、2025年最新の「Rakuten最強プラン」で日常のコスパ・使い勝手を追求しながら、Starlink衛星インターネットとの連携によって、災害時にも全国どこでも「つながる」安心を実現しています。従来の携帯キャリアでは難しかった即時復旧・広域Wi-Fi化・現場での運用ノウハウの蓄積など、あらゆる面で一歩先を行く存在です。

普段の通信コストを抑えたい方、災害リスクへの備えを重視する方、「もしも」の時も家族・社会を守りたい方は、今こそ楽天モバイルへの乗り換え・新規契約を検討してみてはいかがでしょうか。

楽天モバイル×Starlinkまとめ比較表（2025年最新）

項目	楽天モバイル	他キャリア
災害時通信対応	Starlink衛星＋Wi-Fiで即時復旧	移動基地局や一部公衆Wi-Fiのみ
普段の料金	3GB 1,078円～、無制限3,278円	無制限7,000円台が主流
通話・SMS	Rakuten Linkで無料	専用オプションで有料
サポート体制	全国の現場スタッフ＋設営マニュアル	一部拠点のみ
乗り換え手続き	MNPワンストップ、eSIM対応	一部キャリアで手続き煩雑

※本記事の情報は執筆時点のものです。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。

本記事の内容は2026年4月14日時点の楽天モバイル公式情報および執筆者の実体験に基づいています。サービ ス内容や料金は変更される場合がありますので、最新情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。