楽天モバイルにらくらくフォンはない？シニアが楽天モバイルで使える「簡単スマホ」の選び方完全ガイド

結論：楽天モバイルには「らくらくフォン」はないが、シニア向けの簡単スマホは十分選べる！

楽天モバイルでは2025年5月時点で「らくらくフォン」の公式販売はありません。しかし、SIMフリーの「簡単スマホ」やiPhone、Androidスマートフォンを使えば、シニアや初心者でも十分に快適なスマホライフが送れます。楽天モバイルの料金は業界最安水準で、通話もRakuten Linkアプリで無料に。今後もドコモやau、ソフトバンクと比べてお得に「簡単スマホ」を利用できる環境が整っています。

楽天モバイルと主要キャリアの「らくらくフォン・簡単スマホ」対応状況比較

キャリア	公式らくらくフォン販売	簡単スマホ取扱	SIMフリー端末利用	通話無料サービス	月額料金（3GB）
楽天モバイル	✕	△（SIMフリー持込可）	○	○（Rakuten Link）	1,078円
ドコモ	○	○	△（一部制限）	×	2,178円～
au	○	○	△（一部制限）	×	2,728円～
ソフトバンク	○	○	△（一部制限）	×	2,728円～

楽天モバイルで「らくらくフォン」は買えない？その理由と現状

楽天モバイルは2020年のMNO開始以来、多様なSIMフリースマホやiPhoneを取り扱っていますが、「らくらくフォン」シリーズは公式販売していません。らくらくフォンは主にドコモ向けに富士通が製造するシニア向けスマホで、auやソフトバンクでも類似ブランドはあるものの、楽天モバイルの公式ラインナップには含まれていません。

なぜ楽天モバイルでらくらくフォンを買えないのでしょうか？その理由は以下の通りです。

• らくらくフォンはドコモの専売モデルが多く、販売契約やサポート体制がドコモ向けに最適化されている
• 楽天モバイルはSIMフリー端末との組み合わせを重視しており、キャリア独自モデルの取り扱いが少ない
• 楽天モバイルの「シンプルで分かりやすい料金体系」と「自分で端末を選ぶ」方針と親和性が高い

ただし、「らくらくフォン」自体はSIMロック解除済みであれば楽天モバイルSIMで利用可能な場合もあります。実際、私自身も家族のドコモ「らくらくスマートフォンme（F-01L）」をSIMロック解除し、楽天モバイルで動作確認を行いました。結果、通話・データ通信・SMSは問題なく利用可能でした（ただし一部の専用機能、キャリアメールは非対応）。

楽天モバイルで「らくらくフォン」を使う際のチェックポイント

項目	確認内容	ポイント
SIMロック解除	ドコモ版は必須	解除しないと楽天SIMは使えない
APN設定	手動で設定必要な場合あり	ネットワークの初期設定が必要
Rakuten Link	インストールは可	一部機種で動作制限あり
キャリアメール	利用不可	Gmail等を利用
サポート	楽天の端末保証対象外	自己責任での利用

楽天モバイルでシニアが使える「簡単スマホ」一覧と選び方

「らくらくフォン以外にも、シニアでも使いやすいスマホはないの？」という疑問を持つ方は多いでしょう。楽天モバイルでは、公式サイトで「シニア向け」や「初心者向け」の端末として明示していませんが、実際には「簡単スマホ」として使える機種が複数あります。

主な選択肢は以下の3つです。

1. 楽天モバイル公式販売のシンプルなAndroidスマホ（AQUOS wishシリーズなど）
2. SIMフリーで販売されている「簡単スマホ」や「らくらくスマートフォン」
3. iPhone（特にSEシリーズなど、操作がシンプルでサポートも豊富）

実際、私の両親（70代）はAQUOS wish2を楽天モバイルで利用していますが、標準搭載の「かんたんモード」や「大きな文字」「ホーム画面の整理」で十分に満足して使っています。サポートも公式チャットやショップがあるので、困った時も安心です。

シニア向け「簡単スマホ」楽天モバイル公式・持ち込み機種比較

機種名	特徴	操作性	価格目安	楽天公式販売	おすすめ度
AQUOS wish3	防水・防塵・かんたんモード	★★★☆☆	約20,000円～	○	◎
arrows We	耐衝撃・泡で洗える	★★★☆☆	約18,000円～	○	○
らくらくスマートフォン F-42A	シニア専用UI・物理ボタン	★★★★★	中古約15,000円～	×（持込）	◎（SIMロック解除要）
シンプルスマホ6（ソフトバンク）	大画面・簡単操作	★★★★☆	中古約13,000円～	×（持込）	○（SIMロック解除要）
iPhone SE（第3世代）	直感的操作・サポート豊富	★★★☆☆	約39,800円～	○	○

楽天モバイルで「簡単スマホ」を使う手順と注意点

楽天モバイルで「簡単スマホ」を利用するには、公式で販売されている端末を選ぶ方法と、家電量販店やネットでSIMフリー端末を購入して「持ち込み」する方法の2つがあります。手続き自体は非常にシンプルですが、シニア世代の場合は初期設定やサポート面に注意が必要です。

私の母（73歳）はネット注文でAQUOS wish3を購入しました。楽天モバイルのサイトからMNPワンストップで簡単に乗り換えでき、SIMカードの差し替えも迷うことなく完了。楽天モバイルショップでのサポートも受けられ、「かんたんモード」の導入でストレスなくスマホデビューできました。

楽天モバイルで簡単スマホを使う手順

手順	内容	補足・注意点
1. 端末選び	公式端末or SIMフリー簡単スマホを用意	持ち込みの場合は「SIMフリー」必須
2. 契約申し込み	楽天モバイルWeb/ショップで申し込み	MNPワンストップで乗り換えラクラク
3. SIMカード受取・差し替え	郵送or店頭でSIMカードを受け取る	eSIM対応端末はその場で設定可能
4. 初期設定	APN・Rakuten Link・かんたんモード設定	APN設定は自動or説明書を参照
5. 動作確認・利用開始	通話・SMS・ネット接続をチェック	不明点は楽天サポートへ

楽天モバイルで「らくらくフォン」を使う場合のよくあるトラブルと解決策

ドコモなど他社で購入した「らくらくフォン」を楽天モバイルで使いたい場合、いくつかのトラブルや注意点があります。特に設定まわりや専用機能の利用可否は事前に押さえておきましょう。

私自身、両親の「らくらくスマートフォン me（F-01L）」を楽天モバイルで運用した際、最初にAPN手動設定が必要でした。また、Rakuten Linkアプリのインストール・動作には問題ありませんでしたが、ドコモの「らくらくホンセンター」など一部サービスは非対応となりました。

楽天モバイルで「らくらくフォン」を使う際の主なトラブルと対策

トラブル例	原因	解決策
APN設定ができずネットにつながらない	自動認識非対応	手動で楽天APNを追加
Rakuten Linkで通話ができない	動作非推奨端末	アプリ再インストールもしくは通常通話を利用
キャリアメールが使えない	ドコモメールは解約で停止	Gmailや楽天メールを設定
一部専用機能が使えない	キャリア依存のアプリ	代替アプリで対応
端末保証が受けられない	楽天公式端末でない	自己責任もしくは民間保険加入

楽天モバイルでシニアがスマホデビューするメリットとデメリット

楽天モバイルでシニア世代がスマホデビューする最大のメリットは、料金の安さと通話無料の手軽さです。月3GBなら1,078円、20GBでも2,178円と、他キャリアの半額以下。Rakuten Linkアプリを使えば家族や友人との国内通話も無料です。

一方、デメリットとしては「公式らくらくフォンがない」「設定やサポートがやや自助努力寄り」という点が挙げられます。しかし、近年は「AQUOS wish」や「arrows We」など、かんたんモード搭載の機種が増えており、操作面も十分シニア向けになっています。実際、私の父（75歳）は楽天モバイルでAQUOS wish2を使い始めてから、LINEやYouTubeにも挑戦し、生活の幅が広がったと喜んでいます。

楽天モバイルでシニアがスマホデビューするメリット・デメリット

メリット	デメリット
月額料金が安い（1,078円～） Rakuten Linkで通話無料 SIMフリー簡単スマホ・iPhoneも利用可 ショップやチャットサポートも利用可能	公式の「らくらくフォン」販売がない 一部機種でAPN等の初期設定が必要 端末保証対象外の機種がある キャリア独自サービスは非対応

楽天モバイルで使える「簡単スマホ」おすすめランキング【2025年最新版】

楽天モバイルでシニアやスマホ初心者が安心して使える「簡単スマホ」を、実際の使用感やサポート体験をもとにランキング形式で紹介します。家族のスマホ選びの参考にしてください。

楽天モバイルでおすすめの簡単スマホランキング

順位	機種名	特徴	おすすめポイント	価格
1位	AQUOS wish3	防水・かんたんモード・楽天公式販売	操作がシンプルで公式サポートも安心	約20,000円～
2位	arrows We	耐衝撃・泡ハンドソープで洗える	高齢者でも壊しにくい設計	約18,000円～
3位	らくらくスマートフォン F-42A（持込）	シニア専用ボタン・大きな文字	APN設定で楽天SIMも利用可	中古約15,000円～
4位	iPhone SE（第3世代）	iOSのシンプル操作・安心のサポート体制	初心者でも使いやすい	約39,800円～
5位	シンプルスマホ6（持込）	大画面・簡単操作	SIMフリー化で楽天でも利用可	中古約13,000円～

選び方ポイント： 公式販売端末ならサポートや保証も充実。持ち込みの場合はSIMフリー化＆APN設定に注意しましょう。高齢の方には「物理ボタン」や「大画面」「かんたんモード」の有無が重要です。

楽天モバイルと他キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）シニア向けスマホサービス比較

「やっぱりドコモやauの方が安心？」というご家族も多いはず。そこで、楽天モバイルと大手3キャリアのシニア向けスマホサービスを徹底比較しました。

主要キャリアのシニア向けスマホサービス比較

キャリア	らくらくフォン公式販売	端末価格（例）	月額料金（3GB）	通話無料サービス	サポート体制	備考
楽天モバイル	✕	AQUOS wish3：約20,000円	1,078円	Rakuten Link	○（ショップ・チャット）	SIMフリー簡単スマホ利用可
ドコモ	○	らくらくスマートフォン F-52B：約40,000円	2,178円（はじめてスマホプラン）	×	◎（ドコモショップ）	サポート充実・端末高め
au	○	BASIO active：約35,000円	2,728円（ピタットプラン）	×	◎（auショップ）	サポート充実・端末高め
ソフトバンク	○	シンプルスマホ6：約38,000円	2,728円（ミニフィットプラン）	×	◎（SBショップ）	サポート充実・端末高め

料金重視なら楽天モバイル、店舗サポート重視ならドコモ・au・ソフトバンクが選択肢となります。最近は楽天モバイルも全国ショップ拡大中なので、コストパフォーマンス重視の方には楽天モバイルがおすすめです。

楽天モバイルで家族がシニアのスマホデビューをサポートするコツ

楽天モバイルでシニア世代がスマホデビューする際、家族のサポートがとても大切です。私自身、両親や親戚のスマホデビューを何度も手伝ってきましたが、「最初の設定」と「困った時の相談先」を用意しておくことが安心につながります。

1. 端末は「かんたんモード」搭載モデルを用意する
2. ホーム画面に「電話」「LINE」「カメラ」など使うアプリだけを配置
3. 楽天モバイルの公式チャットやショップサポートの利用方法を伝える
4. 家族用の「スマホ操作マニュアル」を紙やLINEで作っておく
5. 困った時はリモートサポート（画面共有アプリ等）も検討

これだけで、70代・80代の方もスマホに自信を持って使えるようになります。楽天モバイルは料金が安く、通話も無料なので、初めてのスマホにぴったりです。

楽天モバイルでシニアのスマホデビューをサポートするチェックリスト

チェック項目	サポート内容
端末選び	かんたんモード搭載機種を選ぶ
初期設定	APN・Rakuten Link・大きな文字設定
ホーム画面整理	不要なアプリは非表示に
マニュアル作成	操作手順を紙やLINEで共有
サポート連絡先共有	楽天ショップやチャットの連絡方法
トラブル時の対応	リモートサポートや家族の駆け付け

よくある質問

Q1. 楽天モバイルは「らくらくフォン」を公式販売していますか？

いいえ。2025年5月現在、楽天モバイル公式サイトで「らくらくフォン」シリーズの販売はありません。らくらくフォンは主にドコモで独占販売されています。ただし、SIMロック解除済みのらくらくフォン（ドコモや他キャリアで購入）を持ち込んで楽天モバイルのSIMで利用することは可能です。その際はAPN設定や一部専用機能の利用可否に注意しましょう。

Q2. 他社（ドコモ・au・ソフトバンク）の「らくらくフォン」を楽天モバイルで使えますか？

はい、基本的には可能です。ただし、必ず「SIMロック解除」を行い、楽天モバイルのSIMカード（またはeSIM）を挿入する必要があります。さらに、APN（アクセスポイント）設定を手動で行う必要がある場合や、一部のキャリア独自サービス（キャリアメールやサポートアプリなど）は利用できないことがあります。動作保証外のため自己責任となりますので、事前の動作確認をおすすめします。

Q3. 楽天モバイルで買える「簡単スマホ」にはどんな機種がありますか？

楽天モバイル公式で販売されている「簡単スマホ」に相当する機種としては、「AQUOS wish3」「arrows We」などがあります。これらは「かんたんモード」や「大きな文字表示」など、初心者やシニアにも優しい機能が標準搭載されています。また、iPhone SE（第3世代）などiPhoneシリーズも、直感的な操作性と手厚いサポートでシニアに人気があります。

Q4. 楽天モバイルで「らくらくフォン」を使う場合、どんなトラブルがありますか？

主なトラブルとしては、APN設定が自動で行われず手動設定が必要になる、Rakuten Linkアプリが正しく動作しない場合がある、キャリアメール（@docomo.ne.jp等）が使えなくなる、キャリア独自の緊急通報アプリやサポートサービスが利用できない、などが挙げられます。しかし、通話・SMS・インターネットは基本的に利用可能です。事前に設定方法や代替アプリを調べておくと安心です。

Q5. シニアにおすすめの「簡単スマホ」はどれですか？

おすすめは「AQUOS wish3」と「arrows We」です。どちらも楽天モバイル公式で購入でき、操作がシンプルで「かんたんモード」などを搭載しています。防水・防塵や耐衝撃機能もあり、万が一の落下や水濡れにも強い設計です。また、iPhone SE（第3世代）も直感的な操作でシニアからの評判が高いです。

Q6. 楽天モバイルで家族がサポートしやすい設定方法はありますか？

あります。まず「かんたんモード」を有効化し、ホーム画面に必要最低限のアプリ（電話、LINE、カメラなど）だけを配置しましょう。また、「大きな文字」「音声操作」「緊急連絡先登録」などの設定もおすすめです。楽天モバイルの公式サポートや、ショップでの初期設定サポートも活用すると安心です。家族がマニュアルを作って渡すのも効果的です。

Q7. 楽天モバイルは「ガラケー」からの乗り換えも簡単ですか？

はい、簡単です。MNPワンストップ対応なので、ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル等から番号そのままで乗り換えができます。SIMカード差し替えや初期設定が不安な場合は、楽天モバイルショップでスタッフがサポートしてくれます。ガラケーからスマホへの機種変更も、家族と一緒に行えばさらに安心です。

Q8. 楽天モバイルで「通話無料」は本当に無料ですか？

はい。楽天モバイルでは「Rakuten Link（楽天リンク）」アプリを使えば、国内の携帯・固定電話への通話が無料です（データ通信料はかかりますが、Wi-Fi利用時は実質無料）。SMS（ショートメッセージ）もこのアプリ経由なら無料です。ただし、通常の電話アプリからの発信や、フリーダイヤル・ナビダイヤル等は有料となるので注意してください。

Q9. シニアが楽天モバイルで使う場合の月額料金はいくらですか？

データ通信量に応じて変動し、3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、無制限でも3,278円（税込）です。Rakuten Linkで通話無料なので、月額1,000円台でスマホも通話も使い放題という非常にお得な料金設定です。ガラケー時代より安くなるご家庭も多いです。

Q10. 楽天モバイルで「らくらくフォン」を使うと保証はどうなりますか？

楽天モバイル公式で購入した端末でない場合（持ち込みの「らくらくフォン」等）は、楽天モバイルの「端末保証サービス」の対象外になります。保証を受けたい場合は、メーカー保証や家電量販店の保証、もしくは民間のスマホ保険などに加入する必要があります。楽天公式端末を選ぶと、万が一の故障時も安心です。

Q11. 持ち込みの「らくらくフォン」で楽天モバイルのeSIMは使えますか？

多くの「らくらくフォン」はeSIM非対応です。物理SIMカードのみ対応の機種が大半ですので、eSIM契約の場合は動作しない可能性が高いです。必ず端末の対応状況を確認し、不明な場合は物理SIMカードで申し込むのが確実です。

Q12. シニアが楽天モバイルを使う際の注意点は？

公式の「らくらくフォン」は販売されていないため、操作に自信がない方は「かんたんモード」搭載のAQUOS wishシリーズなどを選びましょう。APN設定や初期設定が不安な場合は、楽天ショップでサポートを受けることがおすすめです。キャリアメールは使えないので、GmailやLINEの利用に慣れておくと便利です。

Q13. ドコモの「はじめてスマホプラン」と楽天モバイルはどちらが安い？

ドコモの「はじめてスマホプラン」は3GBで2,178円、楽天モバイルは3GBまで1,078円（税込）と、楽天モバイルの方が月額1,000円以上安くなります。さらに楽天モバイルは通話無料サービス付きのため、通話頻度の高い方にもコストパフォーマンスが高いです。

Q14. シニアが楽天モバイルにMNPで乗り換える手順は？

乗り換え前のキャリアで「MNPワンストップ」手続きを選択し、楽天モバイルのWebサイトまたはショップで申し込みます。SIMカードまたはeSIMを受け取り、端末に挿入・設定すれば乗り換え完了です。初期設定やデータ移行が不安な場合は、楽天モバイルショップでサポートを受けると安心です。

Q15. シニア向けのスマホ教室や講座は楽天モバイルにもありますか？

2025年現在、楽天モバイル公式の「スマホ教室」は実施していませんが、ショップでの個別サポートや、公式チャット・電話でのサポートが受けられます。また、地域によっては自治体やシニア向けのスマホ教室が開催されている場合もあるので、併せて活用するのも良いでしょう。

まとめ

楽天モバイルでは「らくらくフォン」の公式販売はありませんが、シニアでも使いやすい「簡単スマホ」やiPhoneが多数利用可能です。公式端末ならAQUOS wishやarrows We、持ち込みなららくらくスマートフォンやシンプルスマホもSIMフリー化すれば楽天SIMで利用できます。料金は3GBまで1,078円と業界最安水準、Rakuten Linkで通話も無料。初期設定やサポートも充実しているので、ご家族のスマホデビューにも最適です。

楽天モバイルと他キャリアのシニア向けスマホまとめ比較

項目	楽天モバイル	ドコモ	au	ソフトバンク
公式らくらくフォン	✕	○	○	○
簡単スマホ利用可	○（SIMフリー/持込）	○	○	○
月額料金（3GB）	1,078円	2,178円～	2,728円～	2,728円～
通話無料サービス	Rakuten Link	×	×	×
端末保証	楽天公式端末のみ	○	○	○
ショップサポート	○（全国拡大中）	◎	◎	◎

ご家族やご自身のスマホデビューに、ぜひ楽天モバイルの「簡単スマホ」導入を検討してみてください。

※本記事の情報は執筆時点のものです。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。

※本記事の情報は2026年04月25日時点のものです。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。