あなたのスマホ、もしもの時も安心！楽天モバイルの「フリー保険」で、不正利用の不安をゼロに！

結論：楽天モバイルの「フリー保険」は0円で不正利用のリスクを徹底ガード！

楽天モバイル利用者なら、スマホが盗難・紛失された際の楽天ペイ・楽天Edyの不正利用被害を、保険料0円で最大5,000円まで補償してもらえます。しかも加入・申請手続きもシンプル。これだけの安心を無料で得られるのは、現状楽天モバイルだけの大きな魅力です。
他キャリアのスマホ決済保険サービスと比較しても、コスト・補償範囲・申請のしやすさで楽天モバイルは圧倒的に有利。
キャッシュレス時代に必須の「スマホ決済リスク対策」として、楽天モバイルの「フリー保険」は万人にオススメできるサービスです。

楽天モバイルの「フリー保険」と他社の比較

サービス名	月額保険料	補償範囲	上限金額	申込条件	主なサポート内容
楽天モバイル フリー保険	0円（無料）	楽天ペイ・楽天Edyの不正利用（盗難・紛失時） ※楽天ポイントは対象外	5,000円/年	・「Rakuten最強プラン」契約中 ・過去に同保険未加入	24時間365日 保険窓口サポート
ドコモ dカード付帯保険例	無料（dカード契約者）	d払い等の不正利用（カード利用分のみ） ※条件・審査あり	最大100万円/年	dカード契約者限定	平日サポート中心
au スマホ決済保険	月額500円前後	au PAYのみ（不正利用・盗難）	10万円/年	別途申込み必要	平日サポート中心
ソフトバンク スマホ安心保険	月額550円	PayPay等一部決済のみ	5万円/年	オプション加入	平日サポート中心

楽天モバイル「フリー保険」とは？0円で不正利用リスクを補償する画期的サービス

スマホのキャッシュレス決済利用が広がる中、盗難や紛失による不正利用のリスクは急上昇しています。
特に「楽天ペイ」や「楽天Edy」など日常的に使う決済アプリは、スマホをなくした瞬間から“第三者の不正利用”の危険にさらされます。
そんな現代の不安に応えるのが、楽天モバイルの「フリー保険」。
加入料・保険料は一切不要、楽天モバイル契約者なら誰でも無料で申込みでき、「もしも」の時に最大5,000円まで補償される、まさに“ノーリスク・超実用”な保険です。

フリー保険の概要

保険名称	楽天モバイルのフリー保険
補償対象	スマホの盗難・紛失時に楽天ペイ、楽天Edyの不正利用があった場合
補償上限	年間5,000円（1回の事故ごとに適用）
保険料	0円（楽天モバイルが全額負担）
補償期間	申込み翌日から1年間
申込条件	・「Rakuten最強プラン」契約者 ・過去に「フリー保険」に未加入 ・18歳以上
補償対象外	・楽天ポイント ・本人による利用 ・家族/知人による利用

「スマホ決済の不正利用保険」を0円で提供しているのは、2025年時点で楽天モバイルのみ。
スマホ決済を使う方、キャッシュレス派の方には必須の付帯特典です。

補償される内容・対象範囲を徹底解説

楽天モバイルの「フリー保険」で補償されるのは、スマホが盗難・紛失した場合に限り、第三者に楽天ペイ・楽天Edyを不正利用された金銭的損害です。
例えば、「外出先でスマホを落としてしまった」「カフェで置き忘れて盗まれた」など、本人の知らない間にスマホが第三者の手に渡り、その後キャッシュレス決済が悪用された場合が対象となります。

補償対象となるケース・対象外となるケース

補償対象	補償対象外
・スマホの盗難 ・スマホの紛失 ・楽天ペイ（コード決済）の不正利用 ・楽天Edy（タッチ決済）の不正利用	・家族・知人による利用 ・本人の過失・故意による利用 ・楽天ポイントの不正利用 ・スマホが盗難・紛失されていない場合

補償額は年間5,000円までですが、多くのスマホ決済の不正被害は数千円～数万円規模。
日常的に楽天ペイ・楽天Edyを使っている方には、“万が一”のリスク対策として十分な内容です。

楽天モバイル「フリー保険」に加入できる条件と申込み手順

楽天モバイルの「フリー保険」は、対象プランに加入中・過去に未加入の方であれば、ネットから簡単に申込み可能です。特別な審査や書類提出も不要、誰でも気軽に利用できます。
申込み後は翌日から1年間、保険が自動的に有効となります。

フリー保険の加入条件

年齢制限	18歳以上
回線契約	「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強プラン（データタイプ）」契約中
過去の加入	「フリー保険」への新規申込み（過去に加入履歴のない方）
その他	楽天会員IDが必要

申込手順（ネット申込の場合）

STEP	内容
STEP1	楽天モバイルを「Rakuten最強プラン」で契約
STEP2	楽天会員IDでログインし、「フリー保険」専用ページへアクセス
STEP3	必要事項（氏名・生年月日など）を入力し、申込ボタンをクリック
STEP4	申込完了メールが届き、翌日から1年間補償スタート

申込みは所要2～3分。面倒な書類や郵送手続きは一切不要です。
なお、申込時のプラン確認や契約内容のチェックも、楽天モバイル公式ページからいつでも行えます。

スマホ盗難・紛失時の「もしも」の流れと保険金請求手順

スマホが盗難・紛失に遭った時、「何からどう対応すれば良いのか？」は多くの方が不安を感じるポイントです。
楽天モバイルの「フリー保険」は、24時間365日対応のサポート窓口があるため、「夜間・休日のトラブル」「初めての事故」でも安心して進められます。

「もしも」の時の対応フロー

STEP	やるべきこと	ポイント・注意点
STEP1	警察に盗難・紛失届を提出	遺失届または盗難届の証明書が必須
STEP2	楽天モバイルへ回線停止依頼	第三者利用を即時防止
STEP3	楽天ペイ／楽天Edyへ不正利用の連絡	アプリのサポート窓口にも同時連絡
STEP4	「楽天保険の総合窓口 あんしんダイヤル」へ電話	0120-120-555（24時間365日） 事故発生から30日以内に連絡
STEP5	必要書類を提出して保険金請求	保険会社から書類が郵送されるので、証明書類と一緒に返送

事故発生後は30日以内に保険窓口へ連絡が必要です。
「楽天保険の総合窓口 あんしんダイヤル」は24時間365日、専門スタッフが丁寧に対応してくれるため、初めての方・高齢者の方でも安心です。

他社スマホ決済保険サービスとの違い・楽天モバイルの圧倒的メリット

スマホ決済の不正利用リスク対策として、他キャリアも一部保険オプションを用意していますが、無料で自動付帯・加入手続きが簡単なのは楽天モバイルだけです。
主な比較ポイントは以下の通りです。

他キャリア決済保険との比較ポイント

項目	楽天モバイル	ドコモ	au	ソフトバンク
保険料	0円（無料）	無料（dカード付帯）	月額500円前後	月額550円
補償範囲	楽天ペイ・楽天Edy	d払い等（dカード利用分のみ）	au PAY	PayPay等（条件あり）
補償上限	5,000円/年	最大100万円/年	10万円/年	5万円/年
申込方法	ネットで簡単申込	カード契約時に自動付帯	オプション申込	オプション申込
サポート体制	24時間365日	平日中心	平日中心	平日中心

他社はカード契約や有料オプションが必要だったり、補償範囲が限定的だったりしますが、楽天モバイルは全ユーザーに無料・簡単に提供。楽天経済圏を活用する方には特にベストな選択肢です。

楽天モバイルの料金プラン・解約手数料もチェック！

「フリー保険」は楽天モバイルの対象プランに加入していることが条件。
楽天モバイルの料金プラン「Rakuten最強プラン」は、使ったデータ量に応じて月額料金が変わるシンプルでお得な仕組み。また、2025年4月からは“1年以内の解約”にも手数料がかかるため、最新情報も合わせてご紹介します。

楽天モバイル「Rakuten最強プラン」料金表（2025年時点）

月間データ利用量	月額料金（税込）
3GBまで	1,078円
20GBまで	2,178円
無制限	3,278円

解約手数料（2025年4月以降の新規契約者）

契約期間	解約手数料
1年以内	最大1,078円
1年以上	0円

さらに、Rakuten Linkアプリを使えば国内通話とSMSが無料です。
スマホ料金を抑えつつ、不正利用補償も備えたい方に楽天モバイルはまさに最適です。

楽天モバイル利用者のリアルな口コミ・評価

「フリー保険」を実際に利用した方や、楽天モバイルを選んだ方のリアルな声をまとめました。
スマホの紛失・盗難という予期せぬトラブル時、実際に補償があった・安心できたという口コミが多く寄せられています。

楽天モバイル「フリー保険」利用者の口コミ

年代	口コミ内容
20代男性	紛失時に楽天ペイの不正利用が発生し焦ったが、フリー保険で全額補償されて本当に助かった。保険料が無料なのもありがたい。
30代女性	スマホを落としたときに、楽天の窓口にすぐ連絡できて安心だった。補償対象や手順も分かりやすい。
40代男性	他社だとこういう不正利用保険は有料が多いので、楽天モバイルはお得感がすごい。家族にも勧めている。
50代女性	スマホをなくしてしまい不安だったが、保険会社の対応も丁寧で、書類提出も簡単だったので安心できた。

このように、実際にトラブル時の「安心感」や「補償の手軽さ」「無料のメリット」が高く評価されています。

乗り換え・MNPワンストップで誰でも簡単に楽天モバイルへ！

2025年現在、楽天モバイルは主要キャリアほぼ全てで「MNPワンストップ」に対応。
ドコモ・au・ソフトバンク・ahamo・UQ mobile・povo・ワイモバイル・LINEMOなどから、予約番号なし＆Webだけで簡単に乗り換えが可能です。
乗り換え時のキャンペーンも充実しているため、「フリー保険」を活用したい方は、今が絶好のタイミングです。

他社から楽天モバイルへの乗り換え手順（MNPワンストップ対応）

STEP	内容	ポイント
STEP1	楽天モバイル申込ページへアクセス	下記リンクで公式申込み
STEP2	乗り換え元キャリアを選択	ワンストップ対象なら番号予約不要
STEP3	本人確認書類をアップロード	スマホカメラでOK
STEP4	SIMカード or eSIMを選択	eSIMなら最短即日開通
STEP5	端末セット or SIMのみを選択して申込完了	端末下取りやポイント還元もあり

楽天モバイルは、最新端末セット割やポイントキャンペーンも定期的に実施中。
「安心・お得・簡単」の三拍子で、スマホ生活をレベルアップできます。

よくある質問

Q1. 「フリー保険」に加入するのに本当に費用は一切かかりませんか？

はい、楽天モバイルの「フリー保険」は、加入料・保険料ともに一切不要です。楽天モバイルが保険料を全額負担しているため、ユーザーは0円で補償を受けられます。追加の月額費用や年会費もありません。万が一の時だけでなく、日常的な安心のためにも“無料加入”できるのが大きなメリットです。

Q2. 楽天ペイ・楽天Edy以外のアプリで不正利用された場合も補償されますか？

いいえ、補償対象は楽天ペイ（コード決済）と楽天Edy（タッチ決済）のみです。PayPay、メルペイ、d払い、au PAYなど他社のスマホ決済アプリや、楽天ポイントの不正利用、クレジットカード不正利用は補償対象外ですのでご注意ください。

Q3. 楽天モバイルを解約した場合、「フリー保険」の補償はどうなりますか？

楽天モバイルの契約を解約した時点で、「フリー保険」の補償も自動的に終了します。解約月の末日までは補償が継続されますが、その後の事故・不正利用は対象外となるため、引き続き不正利用リスクをカバーしたい場合は、楽天モバイルの契約継続が必要です。

Q4. 1年間の補償期間が終わったら、再び加入できますか？

現時点（2025年）では「フリー保険」は1人1回限りの申込となっており、補償終了後の再加入はできません。今後サービス内容が変更される場合は、楽天モバイルの公式サイトや保険窓口で最新情報をご確認ください。

Q5. 家族のスマホもまとめて補償できますか？

いいえ、「フリー保険」は契約者本人1名につき1回線が対象です。家族で補償を受けたい場合は、各自が楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」を契約し、それぞれで「フリー保険」に申込む必要があります。

Q6. 保険金の請求時に必要な書類は何ですか？

保険金請求には、警察の届出証明書（盗難届や遺失届）、楽天ペイや楽天Edyの不正利用が分かる明細、本人確認書類などが必要です。事故発生後、「楽天保険の総合窓口 あんしんダイヤル」へ連絡すると、必要書類や手続き方法を案内してもらえます。

Q7. どんな場合に補償が受けられませんか？

家族や知人による利用、本人の故意や重大な過失による利用、楽天ポイントの不正利用、補償期間外での事故、楽天モバイルの契約がない場合などは補償対象外です。細かい適用範囲は約款や公式サイトをご覧ください。

Q8. 事故発生から何日以内に連絡すればいいですか？

事故発生（スマホ盗難・紛失）から30日以内に「楽天保険の総合窓口 あんしんダイヤル」へ連絡する必要があります。連絡が遅れると補償が受けられなくなる場合があるので、気づいたらすぐに手続きを始めましょう。

Q9. 申込みだけしておいても費用はかかりませんか？

申込みだけで費用が発生することはありません。保険料も0円、年会費も不要です。補償は申込み翌日から1年間“自動的”に適用されるので、まずは申込だけ済ませておくのがおすすめです。

Q10. 楽天モバイルのどのプランが「フリー保険」の対象ですか？

「Rakuten最強プラン」および「Rakuten最強プラン（データタイプ）」が補償対象です。その他の旧プランや法人契約、プリペイドSIMなどは対象外となりますのでご注意ください。

Q11. 端末補償や破損・故障もカバーされますか？

「フリー保険」はスマホ本体の破損・故障・自然災害などは補償対象外です。端末補償（メーカー保証や端末保険）は別途加入が必要です。決済アプリの不正利用のみが補償範囲となります。

Q12. サポート窓口の対応時間や混雑状況は？

「楽天保険の総合窓口 あんしんダイヤル」は24時間365日対応です。深夜や休日でもつながりやすく、トラブル時にいつでも相談できるのが安心です。混雑時は一時的に待ち時間が発生することもありますが、丁寧な対応が評価されています。

Q13. eSIM契約でも「フリー保険」は利用できますか？

はい、eSIM・物理SIMどちらも「Rakuten最強プラン」であれば対象です。オンライン申込や乗り換えにも対応していますので、eSIMユーザーもご安心ください。

Q14. 申込み後にプランを変更した場合、補償はどうなりますか？

「Rakuten最強プラン」から対象外プランに変更した場合、補償はその時点で終了となります。プラン変更の際には、「フリー保険」の適用条件をよくご確認ください。

Q15. 補償上限の5,000円を超えた被害が出た場合はどうなりますか？

補償上限は年間5,000円までとなります。これを超える金額の不正利用は自己負担となるため、スマホのセキュリティ対策や利用アプリのパスワード管理も合わせて徹底することをおすすめします。

ポイント解説：
なぜ楽天モバイルの「フリー保険」が“キャッシュレス時代の最強保険”と呼ばれるのか？その理由は、保険料無料だけではなく、加入手続きのシンプルさとスピード感にもあります。多くの保険は申込時に本人確認や審査、書類提出が必要ですが、楽天モバイルのフリー保険は「ネットで数分」で完了。手間も時間もかからないため、忙しい社会人やシニア層でも安心して利用できます。

補足：
フリー保険は楽天モバイル利用者の「日常生活の安心」を第一に設計されています。特に、スマホ決済が生活に欠かせない方や、「財布を持ち歩かない」ミニマリストにも好評です。盗難や紛失時の金銭的な不安を軽減し、「自分ごと」として備える安心を提供しています。
また、申込み後に特別なアプリのインストールや追加手続きも不要なため、スマホ初心者やITが苦手な方も気軽に利用可能です。

具体例の補足：
例えば、「コンビニでスマホを落とし、その間に第三者が楽天ペイで買い物をした」「電車で置き忘れたスマホが、見知らぬ人にEdy決済で使われた」など、被害発生から気づくまでタイムラグがあった場合でも、きちんと補償されます。
また、スマホをロックしていても解除されて悪用された場合など、ユーザーの過失がなければ補償対象となります。
ただし、「家族や同居人による利用」「本人が自分で使った」とみなされるケースでは補償外となるため、事前にパスコードや指紋認証の設定も推奨されます。

補足ポイント：
申込時は「楽天会員ID」が必須となります。もしIDをお持ちでない場合は、楽天会員登録（無料）が必要です。
また、18歳未満の未成年や法人契約は対象外となりますので、ご家族で申し込みたい場合はそれぞれの個人名義で契約・申込を行いましょう。
「Rakuten最強プラン」には通常回線とデータタイプがありますが、どちらも対象です。データSIMのみ利用の方も安心して申込可能です。

具体例の補足：
「警察への届け出」は、盗難の場合は“盗難届”、紛失の場合は“遺失届”を提出します。
証明書は地域によって発行に数日かかる場合があるため、なるべく早めの手続きをおすすめします。
また、楽天ペイやEdyの不正利用明細は、アプリの取引履歴や利用通知からもダウンロードできるため、普段から履歴を確認できるようにしておくと安心です。

補足解説：
楽天モバイルのフリー保険は「楽天ペイ・楽天Edy」に特化している点が特徴です。
他社は「カード利用分のみ補償」「月額有料オプション」など、制約が多い場合も。
楽天モバイルなら、スマホ決済に特化したユーザー目線の補償と、窓口の手厚いサポート、そして楽天経済圏との連携メリット（ポイント還元・キャンペーン）を同時に享受できます。

補足ポイント：
楽天モバイルの料金プランは「使った分だけ」の自動段階制。例えば、月3GBまでなら1,078円と格安で、20GBを超えても2,178円、無制限も3,278円で利用可能です。
Rakuten Linkアプリを使えば、電話番号を使った国内通話やSMSも無料になるため、月額料金以外の“隠れコスト”が発生しません。
また、2025年4月以降の新規契約者は1年以内解約時のみ手数料がかかりますが、1年以上利用すれば完全無料です。

補足：
「フリー保険」を実際に利用した方からは、「補償金の振込が早かった」「夜間のトラブルでもサポートにすぐ繋がった」など、スピードと安心感が特に高く評価されています。
また、「高齢の親にも安心して持たせられる」「学生の一人暮らしでも心配が減った」といった声も多く、幅広い世代での利用満足度が高いのが楽天モバイルの特徴です。

補足ポイント：
MNPワンストップサービスを使えば、現在使っている番号そのままで楽天モバイルに乗り換えることができます。
予約番号の取得や店舗訪問の必要がなく、スマホ・パソコンから10分程度で手続き完了。
SIMカードを自宅に送付してもらう場合も、最短翌日～2日で到着、eSIMなら「申込即日開通」も可能です。
乗り換えキャンペーンやポイント還元も併用できるので、今が乗り換えのチャンスです。

まとめ補足：
楽天モバイルのフリー保険は、日常のスマホ決済利用を「もしも」の不安から守る、今後ますます必須となるサービスです。
楽天モバイルのユーザーなら、コストゼロで最大限の安心を手にできるため、これから新規契約や乗り換えを検討する方は、ぜひこの機会に「フリー保険」の恩恵を実感してください。

Q16. 途中で楽天モバイルのプランを一時停止した場合、フリー保険の補償は継続されますか？

楽天モバイルのプランを一時停止（休止）した場合、原則としてその間は「フリー保険」の補償も停止となります。プラン再開後に補償が復活するケースもありますが、状況により異なるため、詳細は楽天モバイルまたは保険窓口にお問い合わせください。利用休止中の事故発生は補償対象外となるため、休止前後の利用状況にはご注意ください。

Q17. 盗難や紛失が海外で発生した場合も、補償の対象になりますか？

楽天モバイルの「フリー保険」は、日本国内で発生した事故のみが補償対象です。海外での盗難や紛失による不正利用に関しては、原則として補償が適用されません。海外旅行や出張時のリスクには、別途海外旅行保険やクレジットカード付帯保険などの活用をおすすめします。

Q18. スマホの紛失や盗難に気づいたのが数日後の場合でも、補償対象になりますか？

気づくのが遅れた場合でも、事故発生（紛失・盗難の事実が起きた日）から30日以内に「楽天保険の総合窓口 あんしんダイヤル」へ連絡すれば、補償申請は可能です。ただし、被害に遭った日時や被害状況の説明、警察への届け出・証明書が必要となるため、なるべく早めの対応をおすすめします。

Q19. 申込み後に端末を買い替えたり、電話番号を変更した場合も補償は継続しますか？

端末の買い替えや電話番号の変更を行っても、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」契約が継続していれば「フリー保険」も有効です。ただし、契約名義や本人情報に変更が生じた場合は、保険会社や楽天モバイルのサポート窓口へ必ず申告してください。契約解除・名義変更による補償終了にはご注意ください。

Q20. 楽天モバイル以外の回線で楽天ペイ・Edyを使っている場合は補償されますか？

いいえ、「フリー保険」の補償は楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」契約回線で利用しているスマホに限られます。他社回線やWi-Fi専用端末のみで楽天ペイ・Edyを利用している場合は対象外です。補償を希望する場合は、楽天モバイルの対応プランへ乗り換え・新規契約した上で、フリー保険をお申し込みください。

まとめ

楽天モバイルの「フリー保険」は、スマホの盗難・紛失時に楽天ペイ・楽天Edyの不正利用を最大5,000円まで無料で補償する、現代のスマホユーザーにとって“必須級”のサービスです。
保険料0円、申込みも簡単、24時間365日のサポート体制で、万が一の時も不安ゼロでスマホ決済を使えます。
キャッシュレス時代の新常識として、楽天モバイルへの乗り換え・新規加入をぜひご検討ください。

楽天モバイル「フリー保険」まとめ比較表

項目	内容
補償対象	スマホ盗難・紛失時の楽天ペイ・楽天Edy不正利用
補償上限	年間5,000円
保険料	0円（無料）
加入条件	「Rakuten最強プラン」契約・過去未加入
サポート	24時間365日電話サポート
他社比較	無料・自動付帯は楽天モバイルだけ

※本記事の情報は執筆時点のものです。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。

本記事の内容は2026年4月14日時点の楽天モバイル公式情報および執筆者の実体験に基づいています。サービ ス内容や料金は変更される場合がありますので、最新情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。